«Lo spot non è piaciuto? Non doveva piacere, ma semplicemente essere chiaro». Questa la replica di Napster alla pubblicità ‘anti-iTunes’ presentata durante il Superbowl e che è finita tristemente ultima in quanto appeal nell’autorevole classifica di AD Meter.
Secondo i manager della società che opera nel commercio di musica su Internet chi svolge le valutazioni sbaglia il metro di giudizio. Lo spot non ‘doveva fare ridere – ha detto la portavoce Dana Harris – ma far capire alla gente qualche cosa’. Obbiettivo che, sempre secondo Napster, sarebbe stato raggiunto.
La prova? Nella vendita di mille bundle di riproduttore MP3 e abbonamenti di prova avvenuta poco dopo il lancio dello spot. Anche qualche analista, come Jim Nail di Forrester, crede che la pubblicità possa avere stata efficace.
Altri osservatori pensano invece che l’aspetto emozionale sia importante e che il ‘gatto che sa fare qualche conto’ non colpisce la fantasia. ‘Uno spot che voglia produrre un reale effetto – ha detto a C/Net il pubblicitario Jorda Fisher – deve sì fare appello alla logica, ma prima deve anche essere in grado di attirare l’attenzione del consumatore. Questo è quello che ha fatto Apple con iPod quando ha portato il punto focale sulla libertà d’utilizzo e solo successivamente ha puntato sulle 10.000 canzoni’.
Tra pareri pro e pareri contro, uno dei pochi metri di valutazione attendibili è dato dall’incremento delle visite al sito di Napster che secondo Comscore è crescito del 30% rispetto alla media delle quattro domeniche precedenti. Un dato non etusiasmante non tanto a confronto dello stratosferico +594% fatto segnare da Budweiser (il cui spot è stato giudicato il migliore) quando confronto a quello registrato da iTunes. Il sito di vendita on line di Apple, nonostante una pubblicità giudicata fiacca, ha fatto segnare un +172% in fatto di viste, sei volte l’incremento di Napster e quinto risultato nella classifica dei ‘vincenti’ tra i siti Internet che più hanno goduto dell’effetto Superbowl. Questi dati la dicono lunga sull’interesse della iniziativa promozionale lanciata in abbinamento con Pepsi ma che soprattutto eclissano il misero +30% della concorrente.
Non stupisce dunque troppo che anche il mercato finanziario, solitamente molto cinico e per nulla propenso a farsi blandire dalle pubbliche relazioni, mentre consegnava ad Apple un modesto rialzo puniva severamente Napster le cui azioni ieri sono scese del 10% tornando a quota 8,70$. Non a caso, più o meno, lo stesso livello che avevano prima dell’annuncio dello spot del Superbowl.
