Quark apre la “Knowledge Base”

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La casa di Denver ha avviato un portale di supporto tecnico nel quale è possibile cercare risposte ai problemi dei propri software cercando all’interno di un database di domande e risposte.

Quark ha lanciato il Virtual Knowledge Base, una sorta di portale con una raccolta di domande e risposte a questioni di vario tipo sulle sue applicazioni E’ possibile eseguire ricerche per parole-chiave, su determinati argomenti e scegliere la lingua dei risultati (è presente anche l’italiano ma al momento in cui abbiamo fatto la prova non abbiamo ottenuto risposte nella nostra lingua).

I prodotti trattati sono: il nuovo XPress 8, Interactive Desiger, Print Collection, XPert Tools. Non mancano risposte a questioni sull’attivazione, problemi con i font, kerning, configurazione, ecc.
Il database complessivo non è ancora consistente ma supponiamo che esso crescerà  nei prossimi mesi.

[A cura di Mauro Notarianni]