Apple richiama adattatori difettosi per possibile rischio scossa

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Apple richiama gli adattatori per le prese a muro per il rischio di shock elettrico. Si tratta degli adattatori a due poli forniti dal 2003 al 2015 con i Mac e con alcuni dispositivi iOS, anche in Europa. Ecco come riconoscere quelli potenzialmente pericolosi

Apple annuncia oggi il richiamo degli adattatori per la presa a muro CA destinati all’uso in Europa continentale , Argentina, Australia, Brasile, Corea del Sud e Nuova Zelanda. In rarissimi casi, gli adattatori Apple a due poli interessati potrebbero rompersi, dando origine a un potenziale rischio di shock elettrico se toccati.

Questi adattatori a muro sono stati forniti dal 2003 al 2015 con i Mac e con alcuni dispositivi iOS; erano anche inclusi nel Kit adattatore internazionale Apple. Nel comunicato Apple precisa di essere a conoscenza di 12 casi al mondo. Il richiamo non riguarda gli adattatori per la presa a muro CA di Apple destinati all’uso in Canada, Cina, Giappone, Hong Kong, Regno Unito e Stati Uniti né gli alimentatori USB Apple.

Apple richiama adattatori
Apple precisa che la sicurezza dei clienti è una priorità assoluta per la multinazionale della Mela, invitando gli utenti a non continuare a usare gli adattatori a muro interessati. Per informazioni su come sostituire questi adattatori con componenti nuovi e riprogettati, è possibile visitare il questa pagina dedicata del sito Apple.

Gli adattatori a due poli interessati riportano 4 o 5 caratteri, o nessun carattere, nello slot interno dove l’adattatore si collega all’alimentatore Apple principale. Per maggiori informazioni su come identificare un adattatore interessato dal problema è possibile consultare questa pagina.

Apple richiama gli adattatori 2

  • Grazie per l’ottima informazione!
    Ho appena utilizzato il servizio web per richiedere la sostituzione

  • CAIO MARIZ®

    scusate ma perché accetta anche iPhone 6?

  • press88

    Che palle!!! Ho dovuto chiedere la sostituzione web sia per MacBook Pro che per iPad Air… 🙁

  • Davide

    Pardon, ma stiamo parlando anche delle spine fornite con iphone e ipad in Italia?

    • Endiuorrol

      Ipad si perché ha l’alimentatore da 12W, iPhone no perché il suo alimentatore non ha l’adattatore.

      • Davide

        ok, ho inviato la procedura di sostituzione per l’adattatore del mio ipad mini. Stavolta te lo spediscono a casa, quando fu, anni fa, per gli adattatori iphone andai io all’apple store. GRAZIE

      • Davide

        ok, ho inviato la procedura di sostituzione per l’adattatore del mio ipad mini. Stavolta te lo spediscono a casa, quando fu, anni fa, per gli adattatori iphone andai io all’apple store. GRAZIE

      • Davide

        ok, ho inviato la procedura di sostituzione per l’adattatore del mio ipad mini. Stavolta te lo spediscono a casa, quando fu, anni fa, per gli adattatori iphone andai io all’apple store. GRAZIE

        • marco

          ma il vecchio come va riconsegnato?

          • Nella ricevuta della richiesta di sostituzione c’è scritto che lo devi restituire utilizzando la scatola in cui arriva quello nuovo

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • Non ne ho idea, sulla ricevuta non c’erano altre informazioni ed è la prima volta che uso questo servizio

          • marco

            Io cambiai il caricatore di un iPhone 4 presso uno store. Fu molto semplice. Pensavo che online mi dessero più informazioni prima di procedere con la spedizione .

          • muras

            si, io ho l’ho spedito alla posta a mie spese, questo pero’ non mi sembra giusto, va beh sorvoliamo

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

          • marco

            E per spedirla ? Uso qualsiasi corriere?

      • Davide

        ok, ho inviato la procedura di sostituzione per l’adattatore del mio ipad mini. Stavolta te lo spediscono a casa, quando fu, anni fa, per gli adattatori iphone andai io all’apple store. GRAZIE

      • Davide

        ok, ho inviato la procedura di sostituzione per l’adattatore del mio ipad mini. Stavolta te lo spediscono a casa, quando fu, anni fa, per gli adattatori iphone andai io all’apple store. GRAZIE

  • Alessio Ferraro

    Sono curioso di vedere se nelle nuove versioni hanno messo finalmente la ‘terra’

    • Endiuorrol

      No in quando l’alimentatore é un dispositivo a doppia protezione.

      • Alessio Ferraro

        Che grave errore! si trascinano questo problema dai tempi del Titanium. Il cavo lungo ha la terra, l’adattatore corto no. Il risultato è che quando ‘sfiori’ lo chassis in metallo, senti un ‘pizzicorino’ di corrente statica, fastidiosissimo. Non è pericoloso, ma con il cavo lungo (che ha la terra) non si sente. Possibile che non glielo dica nessuno?

      • Alessio Ferraro

        Che grave errore! si trascinano questo problema dai tempi del Titanium. Il cavo lungo ha la terra, l’adattatore corto no. Il risultato è che quando ‘sfiori’ lo chassis in metallo, senti un ‘pizzicorino’ di corrente statica, fastidiosissimo. Non è pericoloso, ma con il cavo lungo (che ha la terra) non si sente. Possibile che non glielo dica nessuno?

      • Alessio Ferraro

        Che grave errore! si trascinano questo problema dai tempi del Titanium. Il cavo lungo ha la terra, l’adattatore corto no. Il risultato è che quando ‘sfiori’ lo chassis in metallo, senti un ‘pizzicorino’ di corrente statica, fastidiosissimo. Non è pericoloso, ma con il cavo lungo (che ha la terra) non si sente. Possibile che non glielo dica nessuno?

      • Alessio Ferraro

        Che grave errore! si trascinano questo problema dai tempi del Titanium. Il cavo lungo ha la terra, l’adattatore corto no. Il risultato è che quando ‘sfiori’ lo chassis in metallo, senti un ‘pizzicorino’ di corrente statica, fastidiosissimo. Non è pericoloso, ma con il cavo lungo (che ha la terra) non si sente. Possibile che non glielo dica nessuno?

    • Endiuorrol

      No in quando l’alimentatore é un dispositivo a doppia protezione.

    • Endiuorrol

      No in quando l’alimentatore é un dispositivo a doppia protezione.

  • 3 su 3

  • Enrysoft

    Sarebbe il caso che l’utente Choijin999 e quelli come lui esprimessero la loro opinione in merito dato il delirio che non piu’ tardi di qualche giorno fa e’ stato postato per un analogo richiamo effettuato dall’arcinemica Ms per i suoi prodotti di 1-2 anni fa. E si parlava di un cavo di alimentazione, nemmeno dell’adattatore. Ma naturalmente non leggeremo nulla del genere, niente scandali e stracciamenti di vesti, niente “che schifo” etc etc. I soliti 2 pesi e 2 misure. Le aziende serie fanno quello che ha fatto Apple in questa occasione…e quello che ha fatto Microsoft nell’altra. Al netto e a prescindere dagli odi o amori personali. Buon proseguimento.

    • Endiuorrol

      Sicuramente ti attaccherà dicendo che non capisci nulla, come suo solito.

      • Enrysoft

        Poco importa, il soggetto fanatico e’ conosciuto. Basta non prenderlo MAI in considerazione con le sue farneticazioni da disco rotto.

      • Enrysoft

        Poco importa, il soggetto fanatico e’ conosciuto. Basta non prenderlo MAI in considerazione con le sue farneticazioni da disco rotto.

      • Enrysoft

        Poco importa, il soggetto fanatico e’ conosciuto. Basta non prenderlo MAI in considerazione con le sue farneticazioni da disco rotto.

      • Enrysoft

        Poco importa, il soggetto fanatico e’ conosciuto. Basta non prenderlo MAI in considerazione con le sue farneticazioni da disco rotto.

      • Enrysoft

        Poco importa, il soggetto fanatico e’ conosciuto. Basta non prenderlo MAI in considerazione con le sue farneticazioni da disco rotto.

  • macsales

    Ne ho giusto un paio…

    • Me

      posso chiederti se per il caricabatterie AA (stilo) hai avuto problemi o la procedura di sostituzione via web ha funzionato senza problemi? a me non funziona e dall’assistenza mi hanno detto che quello non rientra nel programma… mah…

      • macsales

        Il caricabatterie delle stilo (sebbene non abbia il marchio EUR) da verifica del seriale non rientra nel programma.

        • Me

          a me restituisce questo messaggio “Il numero di serie inserito non è presente in archivio. Verifica il numero e riprova oppure contattaci.” ma se tu mi confermi che anche il tuo non rientra nel programma sarà così. grazie

          • macsales

            A qualcuno è successo che il sistema rifiutasse il seriale, ma poi telefonando sono riusciti comunque a farsi cambiare la spina. Puoi provare a telefonare al call center e vedere cosa ti dicono.

          • Me

            È ciò che ho fatto, avendo un problema simile anche per l’adattatore di un vecchio macbook ho subito contattato il servizio clienti. Nel caso del mac mi hanno detto di attendere qualche giorno perché il sistema sta ancora caricando i dati, mentre per il caricabatterie AA che questo non rientra nel programma di sostituzione. Ho chiesto a te per avere una conferma in più

  • Endiuorrol

    Oooooooopppppssss!

  • Chocolater

    Mia suocera un paio d’anni fa è inciampata sul caricatore del Mac con quell’adattatore e i due poli sono rimasti nella presa, li ho tolti con le pinze ma il rischio (con bambini o persone particolarmente stordite) effettivamente c’è

    • Orecchino

      Che poi tra i clienti Apple gli storditi sono tanti

  • Endiuorrol

    Macbook pro 15 del 2013, l’adattatore presenta i numeri anziché la scritta EUR, vado a inserire il codice seriale del Mac e mi dice che non é da sostituire… Booooh!

    • aeroeng89

      Stessa cosa a me: adattatore con 5 caratteri e seriale non riconosciuto. Contattali in chat e spiega il problema. A me hanno avviato la pratica di sostituzione 😉

    • Me

      Proprio ora a me hanno risposto di aspettare ancora qualche giorno, in quanto il sistema sta terminando di caricare gli ultimi dati…

  • Trimmer741

    Ho fatto cinquina! Però non so nemmeno a che serial sono legati. Quasi tutti di dispositivi che non esistono più… più che un programma di sostituzione mi sembra una campagna acquisti.

  • Qualcuno sa cosa fare per un alimentatore di scorta? Ne avevo acquistato uno da tenere fisso a casa così non mi dovevo buttare sotto la scrivania per attaccarlo alla presa 🙂
    Che seriale va inserito se quello del Mac l’ho già utilizzato per l’alimentatore di serie?

    • Max

      Rimetti di nuovo lo stesso numero di serie. Non ci dovrebbe essere il vincolo di un solo adattatore per mac!

      • Hai ragione, ho seguito il tuo suggerimento e me l’ha preso… anche se io avrei messo un controllo sul seriale!
        Vabbeh che se inserisco 10 volte lo stesso seriale poi dovrei restituirgli 10 adattatori, ma dal momento che la mamma degli imbecilli è sempre incinta… 😉
        Grazie

        • Max

          :))) non ho provato direttamente ma ho sentito che accetta fino a 3 adattatori per seriale! 😉

  • Gianni Manfrini

    Scusate la mia ignoranza ma il problema riguarda solo l’adattatore fra alimentatore è presa a muro o anche quello con la prolunga fra alimentatore è presa?
    Grazie mille

    • Growing Tentacles 2.0

      solo il pezzettino che vedi nella foto dell’articolo

  • Appena arrivati quelli sostitutivi: materiale diverso e design leggermente cambiato (ora è tutto un mono blocco).

    • dickfrey

      Non ho capito se ti hanno mandato solo i pezzetti staccabili oppure l’ alimentatore intero.
      Grazie

      • Solo i pezzetti staccabili e una busta dove inserire i vecchi già affrancata (una busta, un pezzo)

      • Solo i pezzetti staccabili e una busta dove inserire i vecchi già affrancata (una busta, un pezzo)

      • Solo i pezzetti staccabili e una busta dove inserire i vecchi già affrancata (una busta, un pezzo)

      • Solo i pezzetti staccabili e una busta dove inserire i vecchi già affrancata (una busta, un pezzo)

      • Solo i pezzetti staccabili e una busta dove inserire i vecchi già affrancata (una busta, un pezzo)

      • Solo i pezzetti staccabili e una busta dove inserire i vecchi già affrancata (una busta, un pezzo)

  • Ecco perché mi è saltato l’alimentatore del MBP, un paio di settimane fa (facendo saltare la corrente in ufficio), e perché, sebbene fosse fuori garanzia, me ne hanno mandato gratuitamente un altro. Procedura seguita. Grazie mille

  • Per chi è curioso: la busta è fatta così

    • Vyolence

      Domanda: ma Apple non può risalire al mittente della busta che le viene inviata con il pezzo difettoso?

  • Alessio

    Sostituzione immediata presso i punti IKORNER

    -AREZZO, VIA MADONNA DEL PRATO 109

    -PISTOIA, VIALE ADUA 354

    -MONTECATINI TERME C/O TABACCHERIA PIERI VIA TRIPOLI 6