Anche Apple, come Dell, sarà costretta a ritirare le batterie usate da iBook e PowerBook. La causa dell’iniziativa, annunciata nel pomeriggio di oggi, sono, come nel caso della concorrente, alcuni modelli difettosi prodotti da Sony.
Secondo quanto riportato da alcuni siti Internet americani il problema riguarda in tutto 1,1 milioni di batterie usate negli iBook G4 e PowerBokk G4 da 12 pollici e le batterie dei PowerBook G4 da 15 pollici venduti negli Usa tra ottobre 2003 e agosto 2006. Altri 700mila portatili venduti all’estero soffrirebbero dello stesso problema. Complessivamente si tratterebbe, dunque, di 1,8 milioni di pezzi, un numero davvero molto ingente anche se decisamente inferiore ai 4,1 milioni richiamati da Dell.
[NB: NUMERI DI SERIE AGGIORNATI IL 28/8/2006] Per l’ iBook da 12 pollici le batteria colpita dal richiamo il modello A1061 con seriali da ZZ338 fino allo ZZ427, da 3K429 fino al 3K611. Il richiamo riguarda anche i numeri di serie dal 6C519 al 6C552 ma solo se terminano con S9WA, S9WC o S9WD
Per i PowerBook da 12 pollici il modello di batteria interessata è l’A1079 con i seguenti seriali: da ZZ411 fino al ZZ427, da 3K428 fino al 3K611
Per i PowerBook da 15 pollici sono richiamate le batterie A1078 e A1148, con seriali dal 3K425 fino al 3K601; le batterie con seriale dal 6N530 fino al 6N551 sono sottoposte a richiamo solo se hanno il finale con THTA, THTB, o THTC. Viene richiamato anche il seriale 6N601 se finisce con THTC.
Le batterie saranno sostituite a carico di Apple. In attesa di ricevere la nuova batteria i possessori di queste macchine devono usare i portatili privi di quella difettosa e collegati alla corrente.
Per maggiori informazioni consultare questa pagina del sito di Apple che fornisce anche indicazioni sulle procedure per la sostituzione.
Tra le opportunità per avere chiarimenti c’è anche il numero di telefono 199 120 800. Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 19:45.
Il richiamo non ha nulla a che fare con quello lanciato qualche settimana fa che riguarda i MacBook Pro. In quel caso Apple ha operato volontariamente per fare fronte ad un problema di qualità che, come certificato ieri da una apposita commissione federale, non determina rischi d’incendio. I nuovi modelli di portatili di Apple (compresi di MacBook) usano anche batterie di tipo diverso, ai polimeri di Litio e non agli Ioni di Litio, come quelle prodotte da Sony.
Apple precisa di avere ricevuto solo rarissime segnalazioni di problemi determinati dale batterie difettose: nove casi di surriscaldamento, due casi di leggere ustioni e qualche sparso caso di danni ad oggetti in conseguenza del difetto alle batterie
