RISOLTO!!!
dopo varie peripezzzzie
il problema è risolto.
FASTWEB è uscita ed ha verificato che la scheda Ethernet dell'Hag Telsey era guasta.
per cui ...
sostituzione gratuita del Modem ed il gioco è fatto.
lo dico per quanti potranno avere lo stesso problema.
se vedete che collegando l'ethernet si assegna un IP 169.254...... vuol dire che non c'è comunicazione. è un'IP locale.
infatti collegato il nuovo modem l'IP è tornato ad essere quello assegnato da Fastweb, ovvero 11.240....
grazie a tutti comunque