gravi problemi col v3x AIUTOOO!!!

[albenks]

salve a tutti! innanzi tutto grazie per aver visitato la mia richiesta di aiuto, quindi vengo al dunque:
Di punto in bianco il mio cellulare un v3x della tre, ha smesso di funzionare la fotocamera la videocamera prima di aprire le cartelle (impostazioni, messaggi, chiamate ricevute ecc..) ci mette un bel po.. però non è finita qui.. se inserisco la memoria sd il telefono mi si blocca e per riavviarlo mi tocca togliere la batteria, quindi ora devo stare anche senza memoria.
Premetto che nn so di cosa si tratti.. e l'unica via sembra quella della "cancellazione totale" eseguibile dal telefono.. ora però nn vorrei che facendo questa cosa mi si cancelli anche i messaggi e i numeri in rubrica in quanto è impossibile effettuare questa cosa senza sim. la formattazione l'ho presa in considerazione ma non ho il softweare della tre per poter reistallare il programma... come posso fare?? vi ringrazio anticipatamente tutti!! ciao a presto!! Alberto

[markk0]

Se il cellulare è ancora in garanzia, io farei un backup dei dati e poi lo farei vedere in assistenza.