problema con IMac

[AngelaDi]

Salve...ho un problema con IMac che si accende ma non si avvia e rimane la schermata grigia...ho provato a riavviare con il disco di installazione ma non parte...che devo fare??aiutooo!e grazie in anticipo

[macteo]

Ciao e benvenuta,

i sintomi descritti possono riguardare sia un problema software che hardware.
Che versione di OS hai? e che modello di Mac è nel dettaglio? Hai fatto ultimamente qualcosa di particolare come installare applicazioni, usarne alcune che modificano il system? hai installato memoria ram aggiuntiva?

Premesso che la cosa migliore sarebbe portarlo ad un Genius Bar, soprattutto se è in garanzia, puoi provare a riavviare premendo i tasti cmd-alt-P-R e tenerli premuti finché non senti due-tre suoni di avvio.
Se il problema persiste, puoi provare a collegare il tuo mac ad un altro via cavo Firewire e avviarlo premendo T (Target mode) e verificare che sia comunque visibile da un altro computer.
Comunque, cosa intendi con

ho provato a riavviare con il disco di installazione ma non parte...

? Puoi essere più specifica?