aiuto! aloni di luce bianca su schermate nere iMac 20" g5

[tuccio]

Inanzi tutto un ciao a tutti . Vi scrivo perche sono fortemente amaregiato nonche' preoccupato per l'acquisto di un iMac G5 20" che ho effettuato 5 gg fa, come sono tornato a casa ho subito acceso il mac e per prima cosa ho voluto godere di un film (Era mio padre con tom hanks) e alla prima schermata nera mi sono accorto di un fastidiosissimo problema ai 4 lati dello schermo, degli aloni bianchi che sembrano infiltrazioni di luce bianca sullo schermo, inizialmete ho cercato di non farci caso, ma ad ogni scena buia il difetto era veramete imbarazzante.
Convinto di trovare una soluzione con il negozio in cui ho comprato il mio mac , mi armo di santa pazienza e riporto il computer al negozio per una verifica .... Vengo subito trattato come un millantatore rompiscatole ( che pero' gli ha lasciato + di 2000 e.) che vede problemi inesistenti su di una macchina che va benissimo, dopo lunghe discussioni e specificando che il difetto degli aloni si palesava in maniera piu' fastidiosa con poca luce ( non so voi ma io preferisco vedere i film con la luce spenta e con meno luce possibile per valorizzare il film e lo schermo 20" pagato profumatamente ) l'assistenza mi dice che anche se il difetto da loro identificato ha un valore tracurabile , mi dicono che in via deltutto eccezionale mi cambieranno il monitor.
Cosi' chiedo che prima di restituirmi il nuovo computer venga da loro verificato, per evitare fastidiose sorprese .... indovinate un po'... torno a casa e.... di nuovo lo stesso problema!!!!!!
Non so come comportarmi adesso, se avete dei consigli da darmi ne sarei molto grato, perche non so' se andare la' e piantargli un casino, chiamare la apple, confidare nella poca proffessionalita' del negozio o di chi ci lavora.... o ancora megli visto non sono passati 8 gg far valere il diritto di recesso, (approposito esite......)
grazie !!!! e vi prego aiutatemi in non del mac!!!!!!

ciao. max

[danielegenova]

Il diritto di recesso esiste. Se sei incazzato davvero (mi sembra che sia così) recedi e fatti ridare i soldi! Lo andrai a comprare da un'altra parte! Forza e coraggio!

[Ottimio]

Il diritto di recesso c'è per gli acquisti online, per quelli in negozio non mi pare.

[danielegenova]

Io da Unieuro ho restituito l'imac e mi hanno ridato i soldi!

[tuccio]

ciao !
devo dire che "sono stato fortunato" perche' il riveditore dove mi sono servito si e' comportato molto bene, anche se l'inizio non e stato dei migliori e non sono mancate le incazzature, insomma per farla breve al secondo iMac 20" che mi cambiavano e che aveva lo stesso problema, ho raggiunto un accordo vantaggioso per tutti e due, io mi sono preso un Power Mac per il valore dell'acquisto precedente, e loro ci hanno guadagnato perche' ho preso in piu' un apple cinema display 20"...

quindi io sono contento anche perche' forse questa macchina, e' piu' adatta alle mie esigenze ( certo ho speso quasi 800e. in piu' e ho un po' piu' di problemi di spazio).... e loro hanno qualche lira in piu' in tasca...

cmq vorrei aprire una piccola parentesi :

possibile che una casa come la apple reputi questi aloni bianchi ( che effettivamente si notano solamente quando si visualizzano delle schermate nere e la stanza e' al buio, situazione tipica per godermi un bel film su di un 20", e che notano solo pochi romp.......ni! come me notano...) entro la tolleranza!
ma come un prodotto che viene strausato da grafici , montatori video ecc... e che viene venduto come cinema display ( e che secondo me tolta questa piccola pecca e un capolavoro di design e tecnica)
abbia questi quattro dannati aloni di luce bianca che disturbino la visione di un monitor cosi' bello nella resa cromatica nel contrasto ecc...

voi che ne dite saro' troppo esigente io o con una maggiore attenzione ll'assembaggio si potrebbe risolvere tutto a vantaggio di un marchio cosi' prestiggioso, e che continua a regalarci cmp macchine di altissimo livello.

... cmq.... sono fiero di essere entrato nel mondo Apple!
ciao e grazie di nuovo!

[danielegenova]

E' strano che non te lo abbiano riconosciuto il difetto. Io ho avuto problemi con la rumorosità dell'imac g5 (il famoso ronzio da "decollo"), problema che in un wc non è considerato tale mentre per l'assistenza Apple lo è. QUindi se riconoscono questo come difetto tanto più dovrebbero riconoscerti il tuo.... Mah!