Il mio Ipod Mini è andato in TILT aiuto!!!

[maslipa]

Vi prego vi chiedo un aiuto importante!!!
Breve cronistoria:
1 L'Ipod mini ha funzionato da aprile fino a metà ottobre senza problemi
2 A metà ottobre decido di fare l'upgrade del nuovo aggiornamento software Ipod mini
3 Dopo l'istallazione sull'Ipod compare la cartella con il punto esclamativo
4 Connettendo l'Ipod al PC mi dice che deve essere formattato e ogni volta che faccio la formattazione mi si blocca dicendo "aggiornamento firmware fallito".
5 Ho mandato l'Ipod in assistenza il 18/10/05 ed è tornato il 02/11/05 con un pezzo sostituito e non funzionante! NON HANNO FATTO NIENTE!
6 Ho chiamato oggi il servizio assistenza e mi hanno detto che è inutile mandarlo in assistenza perché mi sostituiscono solo il pezzo invece potrebbe essere solo un problema software e MI HANNO CHIESTO € 47,00 per la consulenza telefonica ANCHE SE E' ANCORA IN GARANZIA!

Vi prego aiutatemi perchè sono ....... nero !

[maslipa]

.....c'è qualcuno che mi può aiutare?
.....per favore?

....è il primo oggetto Apple che ho, ma penso decisamente che sia anche l'ultimo....

Mi sa che lo rimando in assistenza all'infinito fin quando non me lo sostituiscono

[maslipa]

Volevo far presente che ho risolto il problema.
Se qualcuno ha lo stesso problema ci sono due strade:
1. Formattare il PC ed installare tutto nuovamente con le ultime versioni di ITunes ed IPod software.
2. Formattare l'IPod su un altro computer (come ho fatto io).

Probabilmente si tratta di un conflitto hardware tra il mio portatile (un Toshiba) e l'IPod che da l'aggiornamento firmware fallito.
Comunque provato sul PC di casa tutto funziona a gonfie vele

Ringrazio gli utenti del forum per la loro disponibilità