Sostituzione in garanzia auricolari

[CyBeRzITA]

Ho effettuato tramite apple.it la richiesta di sostituzione delle cuffie nn funzionanti del mio nano...
Mi dice che devo restituire i vecchi auricolari pena l'addebito di euro 13,00..
Tutta la procedura viene effettuata correttamente, prezzo 0,00 ma poi vedo dalla lista movimenti che apple ha già preso 13 euro dalla mia carta..
All'avvenuta consegna dei vecchi auricolari riavro' accreditati i 13€??
Speriamo..

[passwordlost]

si...è una sorta di come si dice...pegno...praticamente per essere sicuri che rimandi i vecchi auricolari di scalano 13 euro dalla carta, appena quelli vecchi gli arrivano te li riaccreditano...vai tranquillo

[CyBeRzITA]

bene...grazie

[Ribelle85]

se hai il nuovo nano ne chiedon 15

[CyBeRzITA]

no...nano 1st generation...

[CyBeRzITA]

Tutto fatto. Corriere arrivato, nuovi auricolari consegnati e vecchi restituiti direttamente a lui..
Ma il faftto che nn mi abbia rilasciato alcuna ricevuta dell'avvenuta ricezione dei miei auicolari è normale???
Il rimborso dei 13€ avverrà in maniera automatica o devo segnalare ad apple l'avvenuta restituzione???..
Grazie...

[Ribelle85]

Tutto fatto. Corriere arrivato, nuovi auricolari consegnati e vecchi restituiti direttamente a lui..
Ma il faftto che nn mi abbia rilasciato alcuna ricevuta dell'avvenuta ricezione dei miei auicolari è normale???
Il rimborso dei 13€ avverrà in maniera automatica o devo segnalare ad apple l'avvenuta restituzione???..
Grazie...

da quel che ho capito non rilasciano più ricevute..

il rimborso è automatico

[mmaker91]

...io l'ho fatto appena 30giorni dopo aver comprato il mio photo da 2gb e non ho dovuto nè farmi scalare soldi (non ho neanche la carta di credito ) nè dovuto riconsegnare le vecchie (le tengo nella confezione come cimelio...)

[Ribelle85]

...io l'ho fatto appena 30giorni dopo aver comprato il mio photo da 2gb e non ho dovuto nè farmi scalare soldi (non ho neanche la carta di credito ) nè dovuto riconsegnare le vecchie (le tengo nella confezione come cimelio...)

a suo tempo non serviva

[beavis]

raga io da ieri sera ho un problema agli auricolari....infatti quello destro a volte "gracchia" fa come delle vibrazioni.....poi basta muoverlo un pò e passa.....come devo comportarmi?ho paura che chiedendo la sostituzione poi loro non trovino il problema, visto che non lo fa sempre ma tipo ogni 3-4 brani, e quindi mi facciano pagare rimandandomi gli auricolari guasti....consigli?