Assistenza Ipod - non vi potete immaginare !!!

[ipsale]

Salve a tutti,
vorrei mettere al corrente gli utenti Ipod della mia disavventure, forse non sono l' unico ad essere stato buggerato da questi signori.
Circa 25 gg fa, ho mandato il assistenza il mio Ipod 4gb (circa 2 mesi di vita) per la sostituzione dello stesso (morto definitivamenete), dopo circa 7 gg ho la sorpresa di rivedere il mio Ipod, peccato che da 4gb era diventato da 2 gb!!!!!!!!!!
sono giorni che lotto e spendo anche dei soldi , visto che il numero è a pagamento, e non sono arrivato a nulla, mi hanno promesso la sostituzione con un 4gb nuovo (anche se il mio era nuovo !!!), mi hanno promesso un 4gb in regalo se entro qualche giorno non si fosse effettuato il cambio - rivoglio il mio 4gb !!!!- ad oggi l' unica cosa che sono riuscito ad avere è una cospiqua bolletta telefonica, avete qualcche idea su come fare giustizia su questa cosa ?


ciao a tutti :

[salvo77]

Lettera all'ufficio legale da parte del tuo avvocato. Ti lasciano l'attuale e te ne mandano uno nuovo con tanto di scuse. Sicuro

[ipsale]

hai i riferimenti per fare questo ? provvedo subito, sono veramente esasperato

ciao

[salvo77]

Chiama al numero verde e chiedi a chi indirizzare la lamentela.
Forse qui:

Apple Computer Italia Srl
Via Milano, 150
20093 Cologno Monzese (MI)
02 26708421

[ipsale]

come idea è buona peccato che sono giorni che cerco di avere questa info e cercano in tutti i modi di prendere tempo.
domani ci risprovero ?
ma una domanda , ma ti ripagano anche i soldi spesi per l' avvocato ?


ciao

[salvo77]

Non credo. Comunque io queste faccende le risolvo quasi sempre con un letterone alla casa madre.

[ipsale]

grazie
provo e vi faccio sapere