problema bloccante dvd - assistenza?

[pollu]

Buona sera

ho acquistato da poco un macmini ricondizionato.
Ho usato tutto e mi funzionava correttamente, almeno fino a ieri.

Ho inserito un cd e non riesco più a farlo uscire.
Ho già utilizzato l'utility disco ma mi dice di verificare che non vi siano file collegati o aperti nel supporto da espellere. Per di più quando voglio spegnere il mac mini non me lo permette. Si impalla. Posso solo riavviare con il tasto dietro.

l'hadware test non riesco a farlo dato che serve l'inserimento del disco1 di snow leopard.
Cosa posso fare?

Nel caso in cui fossi costretto a rivolgermi all'assistenza, avendolo comprato su apple.com/it posso ugualmente rivolgermi a qualche centro apple?

Grazie

Gianluca

[pollu]

scusate, non è che è il problema possa essere il fatto che ho inserito un cd +RW?

[gemello73]

Prova a riavviare tenendo premuto il tasto sx del mouse, sempre che tu abbia un Mighty mouse

[pollu]

gemello ti ringrazio.

Non mi sembra vero ma è andata semplicemente così. Ho staccato la corrente al macmini, l'ho riattaccata e l'ho acces tenendo premuto il tasto (però mi sembra di aver tenuto premuto la parte dx), vabbè.... sta di fatto che ha fatto qualche rumorino ed è uscito.

GRAZIE DAVVERO!!!!

Poi, l'ho spento normalmente e si è chiuso correttamente!!!!

Ora vorrei sapere anche perché è successo, ma non mi aspetto che mi possa rispondere anche a questo :-)

grazie ancora

Gianluca