Problemissimo Mbp 17

[mike575]

Ciao a tutti,
super problema, oggi accendo il mio mac nuovo di zecca, 2 settimane di vita, mi si presenta mac updater e mi dice di aggiornare, sicurezza e software per slot(mi pare) solo questi 2, aggiorno, mi dice che c'e un errore e che il security updater non è andato a buon fine e che devo riprovare spostandolo dal cestino dove lo ha messo.
Mi chiede di spegnere o riavviare, riavvio.
Non parte più nulla, schermo grigio con mela al centro e continua attesa, comincia a scaldarsi. lo spengo, provo a resettare la PRAM, nulla.
Ho provato tenendo premuto il tasto maiuscolo all'avvio, non accade nulla.
c'è una buona anima che può aiutarmi? non so che fare.

Grazie in anticipo

[dpossenti]

prova con il disco di avvio che hai nella confezione

[mike575]

Ho provato, ma devo reinstallare tutto?

[dpossenti]

prova a lanciare utiility disco dal cd

[mike575]

fatto ma mi dice che non può riparare il volume a causa di un errore

[dpossenti]

utility disco deve essere lanciato dal CD, NON devi usare utility disco chr trovi nella cartella applicazioni del disco fisso

[mike575]

Fatto dal dvd appena accendo, tengo premuto C e poi dalla barra sopra vado a utility e poi utility disco, sia la verifica che ripara mi danno errore. reinstallo facendo archivia e installa?
Poi quella cartella con sistema precedente posso eliminarla?

[dpossenti]

ti archivia la cartella Utente non il sistema, non buttarla!!

[mike575]

iniziata la formattazione.
Se recupero i dati poi riformatterò nuovamente.
Grazie comunque.

[dpossenti]

se hai fatto archivia installa recuperi i tuoi dati che avevi nella cartella utente dentro utenti/vecchi utenti o simile