Problema batteria/alimentazone Macbook Unibody 2009

[squalo83]

Ciao a tutti espongo subito il mio problema.
Ho un Macbook Unibody del 2009, da ieri ho un problema, con la batteria credo, un pò strano. Appena avvio il portatile o lo riavvio dallo stato di stop la batteria è allo 0% di carica, un amperaggio bassissimo (200-300 mAh) e anche la vita è allo 0% indicandomi di sostituire subito la batteria. Il fatto strano è che se spengo il portatile, lo riaccendo, stacco e attacco il cavo di alimentazione tutto torna alla normalità, la carica, lo stato di vita della batteria e anche l'amperaggio torna sui 3700-3800 mAh. Ho provato a resettare la PMU ma nessuna differenza sostanziale.

Da cosa potrebbe dipendere? È la batteria? Qualche circuito non meglio specificato?

P.S. La batteria ha 855 cicli.

[sem]

Per quella batteria 855 cicli non sono il massimo sperabile (che supera i 1000 in casi ormai reali e documentati) ma dipende sempre dal reale utilizzo e dai limiti di scarica raggiunti in quei cicli. Comunque gli accumulatori li-po soffrono le scariche profonde e temperature eccessivamente alte (in carica soprattutto).

A naso si potrebbe supporre che uno degli elementi possa essere vicino alla crisi, ma preferisco prendere in esame cause più indolori e quindi ti suggerisco di curare la pulizia del connettore Magsafe, facile quella di quello volante dall'alimentatore (staccato ovviamente) più problematica quella del connettore sul Mac dato che la batteria non si può sconnettere.

Potresti postare i dati in "Energia" in System Profiler e quelli generali sull'OS X che usi ed il tipo di manutenzione che fai?


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[squalo83]

Aggiornamento: se avvio il portatile con il cavo di alimentazione attaccato e una volta caricato tutto il sistema operativo lo stacco non riscontro più problemi di batteria, tutti i valori sono nella norma. Non so se è un caso, ma è già la seconda volta che in questo modo non ho problemi.

@sem:
Dati in System Profile/Energia:

Informazioni batteria:

Informazioni sul modello:
Numero di serie: 6N8470SYX13C
Produttore: SMP
Nome dispositivo: bq20z951
Pack Lot Code: 0000
PCB Lot Code: 0000
Versione firmware: 002a
Revisione hardware: 000a
Revisione cella: 0100
Informazioni sulla carica:
Carica restante (mAh): 3493
Carica completa: No
In carica: Sì
Capacità a carica completa (mAh): 3748
Informazioni sulle condizioni della batteria:
Conteggio cicli: 855
Condizione: Normale
Batteria installata: Sì
Amperaggio (mA): 385
Voltaggio (mV): 12416

Impostazioni d’alimentazione del sistema:

Corrente alternata (AC):
Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 10
Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10
Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 10
Riavvio automatico in caso di perdita di energia: No
Riattiva se cambia la corrente alternata: No
Riattiva aprendo lo schermo: Sì
Riattiva se connesso a LAN: No
Fonte di alimentazione attuale: Sì
Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità: Sì
Batteria:
Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 10
Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10
Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 2
Riattiva se cambia la corrente alternata: No
Riattiva aprendo lo schermo: Sì
Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità: Sì
Riduci la luminosità: Sì

Configurazione hardware:

UPS installata: No

Informazioni sul dispositivo di ricarica CA:

Collegato: Sì
ID: 0x0100
Wattaggio (W): 60
Revisione: 0x0000
Famiglia: 0x00ba
Numero di serie: 0x00d4a5e4
In carica: Sì

[sem]

I dati sembrano assolutamente buoni.
Comunque una rilettura dei consigli Apple male non fa.

Ho dimenticato il suggerimento più ovvio e basilare:
Mac con processore Intel: reimpostazione del controller di gestione del sistema (SMC).
Non basta resettare la PRAM (la PMV è cosa da PowerPC).


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[squalo83]

@sem
ho fatto come mi hai detto, ho seguito alla lettera la guida che mi hai linkato. Ma il problema persiste. Una volta finita la procedura, avviato il Macbook e staccato il cavo di alimentazione... boom!! la macchina si spegne, premo un pulsante qualsiasi e vedo la solita batteria con 0% di carica e vita!! Ora lo so che se faccio la solita procedura spegni, accendi, stacca e attacca il cavo di alimentazione tutto funziona normale!! Mah!!

Ah dimenticavo, qyuesto è quello che ho da System Profile/Energia adesso:

Informazioni batteria:

Informazioni sul modello:
Numero di serie: 6N8470SYX13C
Produttore: SMP
Nome dispositivo: bq20z951
Pack Lot Code: 0000
PCB Lot Code: 0000
Versione firmware: 002a
Revisione hardware: 000a
Revisione cella: 0100
Informazioni sulla carica:
Carica restante (mAh): 0
Carica completa: No
In carica: Sì
Capacità a carica completa (mAh): 157
Informazioni sulle condizioni della batteria:
Conteggio cicli: 856
Condizione: Sostituisci adesso
Batteria installata: Sì
Amperaggio (mA): 359
Voltaggio (mV): 12329

Impostazioni d’alimentazione del sistema:

Corrente alternata (AC):
Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 10
Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10
Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 10
Riavvio automatico in caso di perdita di energia: No
Riattiva se cambia la corrente alternata: No
Riattiva aprendo lo schermo: Sì
Riattiva se connesso a LAN: No
Fonte di alimentazione attuale: Sì
Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità: Sì
Batteria:
Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 10
Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10
Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 2
Riattiva se cambia la corrente alternata: No
Riattiva aprendo lo schermo: Sì
Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità: Sì
Riduci la luminosità: Sì

Configurazione hardware:

UPS installata: No

Informazioni sul dispositivo di ricarica CA:

Collegato: Sì
ID: 0x0100
Wattaggio (W): 60
Revisione: 0x0000
Famiglia: 0x00ba
Numero di serie: 0x00d4a5e4
In carica: Sì

[sem]

Mi spiace non si sia risolto. Hai fatto un hardware test? (inserito il DVD riavviare tenendo premuto D dopo il boing).

L'ultima prova che farei sarebbe quella di avviare da HD esterno con altra installazione di OSX (anche una reinstallazione, ma mi pare cosa eccessiva) per verificare che non ci sia corruzione dell'OS. Purtroppo non saprei quale sia il file specifico che controlla questa funzione per provare a sostituirlo.
Cerca nella Community  prima d'arrenderti.

Io non ho esperienza diretta delle batterie interne al case, quindi continuo a spanne.
1 -Se la batteria utilizzata "con precauzioni" effettivamente garantisce un'autonomia corrispondente ai primi dati che hai postato, allora si tratterebbe di un guasto alla circuiteria di controllo e ricarica. Un intervento da Assistenza quindi.
2 - Se invece la batteria durasse poco o niente ci sarebbe semplicemente da cambiare questa.

Preferirei il secondo caso dato che andando in assistenza per la prima ragione il contestuale ricambio dell'accumulatore sarebbe "quasi" obbligato con oltre 850 cicli effettuati.
Potresti anche fare l'ingenuo e chiedere solo un cambio accumulatore lasciando a loro l'incombenza di rilevare, o meno, i problemi di controllo, ma non prevedo risparmi conseguenti a questo atteggiamento se la situazione fosse la peggiore.

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[squalo83]

eccomi qua. si io avevo in mente di reinstallare addirittura il sistema operativo sperando in un problema software, ma non so quanto possa essere efficace perchè è da ieri che la batteria non torna "normale" con nessun giochetto di tasti e accendi/spegni. È ferma nel suo 12/13% di vita e la batteria dura una mezz'ora circa forse meno. Mi toccherà andare in un centro apple e fargliela vedere e la facciamo finita. Grazie per l'aiuto... vi farò sapere al più presto cos'è che non va.

[andreagt]

Punto 50,00 euri sulla batteria guasta (non semplicemente esaurita)
Problema quasi identico con batteria esterna. È un problema che si manifesta nel 70% dei casi, nel restante 30 sembra "ripristinabile" con vari metodi (attacca/stacca cavo magsafe etc)