cinema display HD 23" non si accende più!

[tommy_78]

Ciao a tutti,
penso di avere un grosso problema e mi piaceserebbe sapere se qualcuno che vi è incappato prima di me ha risolto in quelche modo.
A causa di una mancanza di corrente improvvisa mi ritrovo con il monitor che non si accende più. In realtà l'alimentazione gli arriva ma lo schermo resta completamente nero. Il led lampeggia con questa sequenza (breve-lungo-breve).
Il significato, leggendo sul supporto apple, è che il monitor potrebbe essere collegato ad un alimentatore sbagliato (non corretto, non il suo).
Naturalmente non è così ma il dubbio è che l'alimentatore si sia "guastato" e non venga quindi riconosciuto.
La apple in questo caso mi delude parecchio! infatti, nemmeno pagandolo, non ti danno assolutamente un alimentatore nuovo. E il bello è che a parte costare una sassata (circa 100 €) e a parte il fatto che non è universale (nessuno li fa come li fa lei) non sono nemmeno sicuro di risolvere il problema. Potrebbe infatti essere guasto il monitor.
Ho trovato dove acquistare un alimentatore originale, in un centro autorizzato apple naturalmente. siccome il costo è elevato prima di procedere vorrei sapere se qualcun'altro ha avuto lo stesso problema.
Ciao e grazie a chi mi vorrà aiutare.

[Biljana]

Ciao,

a me e' capitata la stessa cosa con il Cinema Display 20", comprato in agosto 2008, quindi soltanto 7 mesi fa. Mi e' successo proprio stasera verso le 11, e ormai sono 3 ore che da vari forum cerco di capire di che tipo di problema si tratta:
http://www.melablog.it/post/7176/sch...-alimentazione

http://discussions.apple.com/thread....625&tstart=105

http://pashasadri.wordpress.com/2007...-power-supply/

Pratticamente, il mio monitor non riesce a "svegliarsi" dallo standby. Domani mattina chiamo l'assistenza. Speriamo bene...

[tommy_78]

Pratticamente, il mio monitor non riesce a "svegliarsi" dallo standby. Domani mattina chiamo l'assistenza. Speriamo bene...

ciao, ma il led lampeggia o resta fisso? Comunque il tuo monitor è in garanzia, dovresti essere a posto. è solo una scocciatura. io sto aspettando l'alimentatore, comprato "al buio" nel senso che non so se risolverò il problema. Un costo esorbitante, circa 130 € per un monitor che in tutto costa 849€.
piccolo OT: questo mi fa riflettere su tutte quelle persone che pensano che la Apple faccia bene a percorrere la sua strada e a vendere apparecchiature con collegamenti ad hoc e non universali... se il monitor e i notebook avessero alimentatori normali, come tutti gli altri, uno non si ritroverebbe in questi casini. prossimo monitor sicuramente non Apple!!!! -fine OT

[Biljana]

Ciao

tutta la mattina al telefono...

Cmq, parlando con il tecnico dell'assistenza (sono di Verona), mi e' stato detto che probabilmente non e' l'alimentatore, ma la scheda grafica. In poche parole, gia' conoscono questo problema, e visto che e' ancora in garanzia, lunedi' devo portare sia lo schermo che il Mac Pro (anche quello 7 mesi di vita) da loro dove rimanera' qualche giorno, cosi' fanno un'indagine e poi ordinerano' il pezzo da cambiare che arrivera' in un paio di giorni. Vuol dire che almeno una settimana non posso lavorare!!!

La spia LED rimane fissa. Praticamente e' come se fosse Display normalmente acceso, ma lo schermo rimane sempre nero, come in Stop.

Per fortuna ho un vecchio iMac del 2006 17", e con la Condivisione schermo riesco a fare qualcosina (ma non il mio lavoro!), ma soltanto con il vecchio mouse del iMac, perche' con il mouse del Mac Pro non si riesce a fare nulla (la tastiera invece funziona). Quindi aprendo con il vecchio mouse il System Profiler del Mac Pro e poi Schede PCI mi dice: "Si è verificato un errore durante la raccolta di informazioni riguardanti la scheda PCI", e invece cliccando su Grafica/Monitor, "L'applicazione System Profiler si è chiusa inaspettatamente." e non si riesce fare Resoconto.

Quando, sempre tramite Condivisione schermo con il vecchio mouse, metto il Mac Pro in Stop, la spia Led si mette a lampeggiare, tutto come normalmente.

Cmq 130 € per un alimentatore e' la follia! Ti capisco...

Ciao!

[Biljana]

Mi sono scordata di precisare che infatti a me non e' successa proprio la stessa cosa, visto che il mio schermo non si accende piu' dopo che per circa mezz'ora e' stato in standby.

Chiamando un'altro tecnico, mi e' stato detto che se scoprono che il problema e' dello schermo, me lo daranno uno nuovo (invece di cambiare un pezzo, tipo alimentatore) visto che sono in garanzia (e' sempre meglio avere Apple Care). Ma se il problema e' di Mac Pro, sara' un casino...

Ciao!

[tommy_78]

Ma se il problema e' di Mac Pro, sara' un casino...

Ciao!

ciao,
allora, sì, il problema è proprio differente. anche io ho un mac pro e dopo pochi mesi dall'acquisto l'ho dovuto portare in assistenza... 4 GB di ram andati a quel paese.
fossì in te starei comunque tranquilla perchè 6 in garanzia e se mi permetti un consiglio... fatti la "apple care" visto che 6 ancora in tempo (la puoi fare durante il primo anno) se non l'hai già fatta. costa un po' ma ti levi molti pensieri. hai anche l'assistenza on site, ed eventuali macchine sostitutive nel caso la tua guasta debba restare ferma. almeno nn perdi tempo e denaro inutilmente.
Nel tuo caso, qualsiasi componente sia, a parte il tempo che ci vorrà, verrà sostituito e quindi la tua macchina sarà presto ok.
quando mi arriverà l'alimentatore del monitor 23" scriverò come è andata a finire la mia avventura.
ciao!!!

[tommy_78]

.... scriverò come è andata a finire la mia avventura.
ciao!!!

ciao, purtroppo non era l'alimentatore. ne ho uno nuovo di pacca, l'ho provato... niente da fare. Ho buttato via 850 € di monitor. Mi sento di consigliare a tutti di evitare assolutamente di comprare monitor apple senza attivare anche l'apple care (che adesso non mi va di verificare quanto costerebbe in più), anzi, nonlo consiglio nemmeno in quel caso, a meno che non siate disponibili a vedere, con probabilità non troppo basse purtroppo, i vostri soldi finire nel gabinetto dopo soli tre anni.
tre anni non sono niente per un monitor! Il mio caro buon veccho sony crt 19" è ancora funzionante adesso dopo praticamente 12 anni di vita...
qui non si tratta di sfiga di una persona (nella fattispecie io) a cui è capitato. bensì del fatto che a parer mio è inaccettabile che uno compra il top per ricevere poi solo calci nei denti:
- riparazioni impossibili (oltre al periodo di garanzia/ scaduto l'apple care)
- costi delle parti di ricambio, difficilissime da reperire, elevatissime
- totale assenza di disponibilità da parte di apple di aiutare i propri clienti

nella mia esperienza pluriennale con prodotti apple ho avuto la stessa esperienza con un powerbook g4 17" (top di gamma al momento dell'acquisto). dopo 4 anni da buttare via! con problema delle famose righe verticali sullo schermo. Anche in questo caso, con circa 4000€ di spesa (questa volta c'era anche l'apple care), ho dovuto tirare lo sciacquone. costo di riparazione oltre i 1000 euro.
Anche in questo caso quasi quasi, mi faccio un bel hp workstation portable 15" da 1600€ con 4 gb di ram, 320 GB di HD, dvd master. dl ecc. ecc. ecc., con un bel xp sp 3. oppure un bel ubuntu, un bel open office ecc. almeno se proprio li devo buttare, ne butto meno, molto ma molto meno. Dimenticavo... un bel monitor asus da 250 € al massimo...
adesso aspetto di vedere quando butterò via l'iphone, il mac pro, l'altro schermo da 20" ecc.
e mi fermo perchè dopo essermi sfogato con calma, vado a f. c. fino a domani.
precisazioni finali:
- niente da dire sulla qualità delle componenti e macchine apple, almeno fino a quando funzionano.
- niente da dire sulla superiorità delle componenti e macchine apple, almeno fino a quando funzionano.
- nessuno pensi che anche le altre marche durino + o meno di apple. la differenza stà nel fatto che anche se durano in ugual modo, costano meno. Comunque è più facile sostituire parti guaste o rimpiazzarle con nuove anche a distanza di tempo e scaduta la garanzia.

un saluto a tutti.

[Biljana]

Ciao,

Mi dispiace per te, davvero... Buttare le cose dopo soli 3 anni e' assurdo! Che dolore...

Anch'io ho le righe verticali su iMac del 2006. E il masterizzatore DVD interno che si e' rotto dopo meno di 2 anni.

Invece il problema del mio Mac Pro era infatti la scheda video. Io lo avevo comprato 7 mesi fa al Fnac di Verona, e avevo fatto la garanzia estesa di 3 anni, ma quella di Fnac, e non il Apple Care. 2 giorni fa, sempre al Fnac, mi hanno detto che hanno scoperto per caso, che si puo' scaricare 100 % l'importo di Apple Care (quasi 300 €), se uno ha la partita Iva. A questo punto, lo faro'.

Allora, buona fortuna con i prossimi acquisti!
Ciao!