contenuti Raiclick su mac

[lucas_car]

verso maggio il sito www.raiclicktv.it ha praticamente smesso di funzionare per i mac.
Ogni contenuto che cliccassi mi dava una schermata bianca dove prima compariva il filmato.

Scrivo ai tecnici il 14 giugno:
"Da qualche giorno non riesco più a vedere i filmati. Appena carico una pagina di una trasmissione qualunque, mi dà uno schermo bianco. Sono un utente mac, ma fino a qualche giorno fa andava tutto bene. Sono state cambiate delle impostazioni particolari? Grazie"

due giorni dopo (sorprendentemente celeri) arriva una risposta:
"Recentemente sono state apportate alcune implementazioni al sistema per migliorare la qualità di visione dei video. Aggiornamenti che hanno procurato dei malfunzionamenti, in particolare sui sistemi Mac e Linux.

Stiamo analizzando la causa. Ringraziandovi per la segnalazione e scusandoci per il disservizio, non possiamo far altro che chiedervi di pazientare, prevedendo il ripristino del servizio nella prossima settimana."

Aspetto...

Dopo un mese esatto ancora non posso vedere i contenuti di raiclick, almeno io non ci riesco. Scrivo ancora:
"Sono un utente mac e da ormai parecchie settimane non riesco più a visualizzare i filmati di raiclick tv. Tempo fa mi è stato detto che causa dei lavori di miglioramento c'era stato un disservizio per gli utenti mac e linux, ma che sarebbe stato risolto nel giro di pochi giorni. Il problema sussiste ancora. Quando prevedete che sarà tutto ok anche per mac e linux? Grazie"

Stavolta la risposta mi ha sorpreso...
"Gentile utente,

In seguito alle implementazioni effettuate nel sistema, gli utenti mac sono invitati ad installare Flip4mac (gratuitamente, come suggerisce Microsoft a questo link: http://www.microsoft.com/windows/win...omponents.mspx ).


Cordiali saluti.
Rai Click

Sono io che non capisco?
Usavo Flip4mac anche prima altrimenti non avrei mai e poi mai vedere raiclick che funziona tutto con filmati windows media player!!!

Se ce qualcosa che non capisco, spiegatemi...

[J.T.Kirk]

Io vedo i filmati normalmente...



Verifica che in Preferenze di Sitema/Flip4Mac/Browser
sia spuntato Use Flip4Mac WMV Browser plug-in
e conrolla che sia aggiornato Flip4Mac in Update/Check Now

[lucas_car]

già lo avevo impostato... ho pure il windows media player per mac, gli aggiornamenti di quicktime... il real player e vlc... non so cosa ancora devo fare..

questa è la schermata che mi compare... quando clicco su qualcosa

[J.T.Kirk]

Con Firefox2 e 3 ho la tua stessa finestra (ma forse è dovuto al fatto che non usandolo spesso non è dotato di componenti extra).
Con Safari invece vedo bene.

Guarda qui: Problema video raiclick

[Daria58]

A me funziona con questa configurazione:
OS X.4.11 mb intel
Safari 3.1.2 con plugin:

Flip4Mac Windows Media Plugin 2.2
Tipo MIME Descrizione Estensioni
video/x-ms-wm Windows Media Video wm
video/x-ms-asf-plugin Windows Media Plugin
video/x-ms-asf Windows Media Video asf
audio/x-ms-wax Windows Media Playlist wax
application/asx Windows Media Plugin
video/x-ms-asx Windows Media Playlist asx
video/x-ms-wmv Windows Media Video wmv
application/x-mplayer2 Windows Media Plugin
video/x-ms-wmp Windows Media Video wmp
video/x-ms-wmx Windows Media Playlist wmx
audio/x-ms-wma Windows Media Audio wma
video/x-ms-wvx Windows Media Playlist wvx

[Daria58]

...e anche con firefox 3 e plugin
Flip4Mac Windows Media Plugin 2.2

nelle preferenze di flip4Mac flaggate le prime 3 opzioni nella prima scheda (browser)

[J.T.Kirk]

Riprovato ora, e anche con Firefox 2 e 3 funziona.

[C.S.]

ciao a tutti, sono un neo utente mac...(macbook sist operativo leopard e 2,5 GB ram) ..molto imbranata a quanto pare.
anch'io come lucas_car da un mesetto non vedo più raiclick e mi compare la schermata bianca. ho provato a fare tutto quello che avete suggerito (dalle impostazione di flip4mac ad aggiornarre quiktime etc...) ma nulla, ne con firefox 3 ne con safari...ma "flaggare" che significa? io l'ho inteso quale sininimo di spuntare, e corrretto?
grazie a chi vorrà darmi un aiuto
ciao a tutti
cris
quancuno ha qualche altro suggerimento??????