HP F2480 - non leggo lo scanner

[stunf]

ho acquistato una stampante HP F2480, che fra l'altro ha la funzione scanner.

installata su un pc tutto funzionava regolarmente.
poi l'ho installata su mac.

la stampa funziona perfettamente.
lo scanner no.

mi si apre la finestra "scegliere un dispositivo di scansione HP". cerca cerca ma non trova nulla, come se non esistesse. quindi non riesco a scansionare.

ho provato a disinstallare e reinstallare, ma nulla.

ora penso possa essere un problema legato al cavo: ne ho acqiostato uno piuttosto lungo (5 mt) e non vorrei che fosse inadeguato.
proverò a sostituirlo con l'originale.

ma intanto qualcuno di voi sa essermi d'aiuto?

grazie

[markk0]

che versione di Mac OS X utilizzi?

se hai Snowe Leopard, hai scaricato driver e software aggiornati dal sito HP?

[stunf]

che versione di Mac OS X utilizzi?

se hai Snowe Leopard, hai scaricato driver e software aggiornati dal sito HP?

guarda, ti ringrazio.
sono riuscito a risolvere.

e condivido la soluzione, trovata in forum di discussione in lingua inglese.

paradossalmente non su tutti i mac il software della stampante/scanner funzionano.

ma...
... ma se per l'importazione delle scansioni si utilizza l'anteprima (ad esempio) tutto funziona correttamente.

strana cosa.