Discussione: Problema con HP LaserJet CP2025dn non stampa
- 29-01-10, 09:33 #1Novizio
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Problema con HP LaserJet CP2025dn non stampa
Ciao a tutti,
ho un problema con il mio mac in ufficio.
Ho una serie di stampanati installate e da due giorni ce n'è una che non ne vuole sapere di funzionare.
La stampante è una HP LaserJet CP2025dn
E' una stampante di rete con un suo indirizzo IP fisso.
Il mio mac è un mac pro di un anno fa con Leopard aggiornato all'ultima versione.
La stampante non mi ha mai dato problemi, poi, due giorni fa, non ha più stampato.
Quando lancio qualsiasi tipo di file in stampa (anche la pagina di test), nella coda di stampa appare il messaggio "TENTO DI CONNETTERE eccc"... poi dopo un minutino mi dà l'errore e comapre il messaggio "RECUPERABILE: impossibile stampare... ritento fra 10 sec" e poi basta, non si sblocca più da quella situazione.
Ho provato a rimuovere la stampante e poi a riaggiungerla: inserendo il suo IP l'ho trovata e l'ho re-installata, ma niente da fare.
Ho anche provato a scaricare il software della hp dal sito e poi l'ho lanciato, ho seguito l'installazione, ma anche così niente.
Oggi ho anche fatto un aggiornamento che era proprio per le stampanti hp, ma anche questo non ha dato risultati.
Tutti i miei colleghi riescono ad usarla e a stampare senza problemi.
Anche i miei stessi file lanciati in stampa da un altro computer non creano problemi.
In ufficio sono l'unico (fortunato :-D ) che ha un mac, gli altri hanno tutti pc: quindi non posso fare test da altri mac.
Per finire, se può servire, le altre stampanti che ho configurate funzionano tutte correttamente.
Ciao
grazie
Manuel
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