Stampante Lexmark che non riconosce più la cartuccia a colori

[tulipano]

Salve,
Ho acquistato le catucce riciclate per la mia Lexmark x 2500, con il nero non ci sono stati problemi mentre il colore non è stato riconosciuto allora l'ho riportato al negozio dove l'avevo acquistato e me ne hanno dato un altro dicendomi che il primo era difettoso, anche quello che mi è stato cambiato è risultato non compatibile con la stampante, allora disperata e arrabbiata ho acquistato il colore originale ma anche questo è risultato incompatibile allora ho pulito i contatti all'interno della stampante, ho disinstallato e reinstallato la stampante ma non ho risolto, poi ho tolto il colore e sulla stampante è scomparsa la luce lampeggiante del colore e la stampante ha stampato in bianco e nero, com'è possibile che se c'è la cartuccia lampeggia e se manca non lampeggia (ovviamente parlo sempre del colore mentre con il nero non ho problemi)? Come posso risolvere? Possibile che abbia acquistato tre cartuccie difettose?

Grazie

[faxus]

Dovrai riportarla a chi te l'ha venduta (la stampante) o porre il quesito a loro.

Non si trova traccia di soluzioni nei forum e sul web (o magari ho cercato con i tag sbagliati), ma solo lamentele del tuo tipo e commenti sulla delicatezza della stampanti Lexmark.

Evito il consiglio di smanettare un po' prima di rivolgerti all'assistenza, visto che già lo hai fatto...

Spiacente, comunque benvenuta nel Forum