Problema di "stampaggio" con un Aquos Sharp

[palazzeschi]

Mi avevano detto che il fenomeno dello 'stampaggio' con gli schermi lcd non poteva verificarsi. e invece mi è successo questo: siccome mio padre utilizza il televisore prettamente in modalita 4:3, adesso mi ritrovo con una striscia nera che si vede quando riporto la configurazione in 16:9.... la striscia corrisponde esattamente alla zona di confine fra lo schermo e il bordo nero destro. sulla fascia sinistra questa cosa non è successa. la striscia non è molto visibile, ma cmq è presente e una volta che c'ho fatto caso non sono riuscito neppure piu' a guardare la partita tanto dal nervosismo...
c'è un modo per riparare? il tv è ancora in garanzia, posso fare valere qualche diritto in quanto 'difettoso' oppure ho fatto un utilizzo improprio dello schermo e quindi non posso far valere alcun diritto?
sono inca**** nero.

[aavnet]

se il modello è l'xd1e, non è n problema di "stampaggio" o meglio di "burning" ma di firmware del tv lcd. I forum specializzati e dedicati all'argomento sono pieni di notizie sul caso e praticamente si salvano ben pochi tv in commercio. (nessuna marca specifica va bene, tutte hanno qualche problemino se usati al massimo delle potenzalita').
Se il problema è quello delle bande nere persistenti, chiama l'assistenza (sharp è molto celere) e con n'aggiornamento ti risolvono il problema. (sharp ha una linea TV il cui update firmware può essere fatto solo dal tecnico specializzato)

[palazzeschi]

il modello è il LC-32GA8E

Innanzitutto grazie per la risposta. poi:
Tu che mi consigli di fare?