Problema telecomando lcd United 20''

[Navarre_81]

Ciao a tutti, ho un problema con un lcd della United 20'':
praticamente non mi funxiona il telecomando, almenoche' non mi posiziono di lato, a destra o a sinistra. Da cosa puo' essere dovuto? Allego un'immagine per capirci meglio.


Praticamente se sono seduto sul divano per cambiare devo allungare il braccio (come nel disegno) e cercare la posizione giusta in modo che comunichi col ricevitore della tv.
In assistenza mi è stato detto che è normale e che "devo mirare meglio"!
Ma dico io, il mio vecchio tv a tubo catodico (sempre United, per inciso) aveva un telecomando che cambiava anche se puntavi completamente da un'altra parte, perchè con questo devo MIRARE??? Neanche fosse un fucile!

Secondo voi è normale o è guasto?
Grazie