La Commissione europea ha inflitto a Temu una multa di 200 milioni di euro ai sensi della legge sui servizi digitali. Il dito è puntato contro il gigante cinese per la vendita di prodotti illegali, dai giocattoli per bambini pericolosi ai caricabatterie USB difettosi.
Secondo Bruxelles, l’azienda non ha tenuto correttamente conto dei rischi che comportanto questi articoli, in violazione del Digital Services Act, il regolamento europeo che disciplina le grandi piattaforme digitali.
La Commissione spiega che Temu “Ha seriamente sottovalutato la frequenza con cui i consumatori dell’UE rischiano di imbattersi in prodotti illegali”, spiegando che indagini hanno evidenziato vendite di una percentuale molto elevata di caricabatterie che non ha superato test di sicurezza di base. Ancora, “un’alta percentuale di giocattoli per bambini testati presentava rischi di sicurezza medio-alti”, evidenziando la presenza di sostanze chimiche che superano i limiti di sicurezza legali o che presentano rischi di soffocamento dovuti a parti staccabili.
L’indagine della Commissione europea ha tenuto conto di acquisti di prova effettuati alla stregua di semplici clienti, mistery shopper sotto copertura incaricati di valutare la qualità erogata dei servizi; dagli acquisti è emerso che un’altissima percentuale dei caricabatterie selezionati non ha superato i test di sicurezza di base e che un’alta percentuale dei giocattoli per bambini testati presentava rischi per la sicurezza di gravità medio-alta, in quanto contenevano sostanze chimiche che superavano i limiti di legge o presentavano rischi di soffocamento a causa di elementi staccabili.
La sanzione inflitta è stata calcolata in base a natura, gravità e durata dell’infrazione. Temu ha ora tempo fino al 28 agosto 2026 per presentare un piano d’azione alla Commissione, come previsto dall’articolo 75 della legge sui servizi digitali. Il piano deve specificare misure per far fronte alla violazione di obblighi di valutazione del rischio. L’inosservanza della decisione di inosservanza può comportare sanzioni per la reiterazione dell’inadempimento.
