Apple ha dato il via oggi ad un programma di riparazione straordinaria per i possessori di iPhone 5 che hanno problemi di funzionamento del tasto di accensione. Il programma interessa «un ridotto numero di iPhone 5», dice Apple, il cui tasto smette di funzionare o funziona in maniera intermittente.
Per verificare se il proprio cellulare è parte del programma, è a disposizione un sito specifico dove si deve immettere il numero di serie dell’iPhone (per avere il numero di serie andare in Impostazioni –> Generali –> Info). Il sistema analizzerà il database e vi dirà se il vostro iPhone è parte del programma, oppure no. Nel caso la risposta sia affermativa, l’iPhone dovrà essere portato ad un centro di assistenza autorizzato oppure un Apple Store.
Non sono disponibili al momento informazioni dettagliate per l’Italia, perchè per ora il programma è disponibile solo per gli USA; sarà esteso a livello internazionale dal 2 maggio. Per gli Stati Uniti, a quanto pare, si procederà direttamente alla sostituzione del tasto; non è quindi prevista come in altri casi il cambio del’iPhone con un modello ricondizionato. I tempi di riparazione sono di cinque/sette giorni.
Un aspetto importante da segnalare è che Apple si riserva il diritto di limitare la riparazione del dispositivo nel paese dove esso è stato venduto. In termini pratici potrebbe anche succedere che un iPhone acquistato fuori dall’Italia non sia riparabile se non nel paese dove è stato comprato. Apple sottolinea anche che il programma non estende la durata della garanzia di iPhone e che è valido per due anni dopo la vendita dell’unità, in pratica per il mercato italiano si sovrappone alla garanzia standard.
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