Microsoft cerca di colpire Apple nei suoi punti deboli, compresi quelli che suscitano proteste da parte degli utenti. Questo quel che si può pensare apprendendo che la società di Redmond permetterà di scaricare fino a cinque volte le canzoni comprate sul suo negozio di musica on line.
La scelta di Microsoft, in termini pratici, significa che se si dovesse perdere la musica acquistata dal suo negozio o avere per qualunque motivo (compresa la rottura di un hard disk ad esempio) la necessità di scaricarla di nuovo, non sarà necessario rivolgersi ad un servizio di assistenza tecnica come invece accade se la musica viene comprata su iTunes Store.
Proprio la necessità di svolgere una complicata procedura (il cui esito non è per nulla garantito) per riottenere le canzoni comprate da iTunes Store è una delle fonti di maggior scontento per quanto riguarda la politica di vendita della musica del negozio di Apple.
