fbpx
Home Hi-Tech Finanza e Mercato Altroconsumo: denunciate all'AGCOM sei compagnie per i costi di cambio operatore

Altroconsumo: denunciate all’AGCOM sei compagnie per i costi di cambio operatore

“Dai 35 ai 107 euro, sottratti dagli operatori della telefonia fissa quando il consumatore decide di cambiare compagnia”. Sono circa ventimila gli utenti che hanno indicato la voce in bolletta quest’anno appena trascorso segnala Altroconsumo. Una penale bella e buona, abolita con le lenzuolate di liberalizzazioni del 2007 proprio per agevolare il cambio di fornitore di servizio e stimolare la concorrenza nel mercato.

Un balzello eliminato, risorto sotto nomi diversi, quali contributi di disattivazione. “Una beffa” dice Altroconsumo “che lede i singoli utenti e affossa le dinamiche concorrenziali”.

 L’associazione di consumatori ha denunciato all’AGCOM la pratica commerciale scorretta di sei compagnie di telefonia fissa che forniscono anche connessione internet (via fibra ottica o adsl): Fastweb, Infostrada, Telecom, Teletù, Tiscali e Vodafone. All’Autorità per le garanzie delle  telecomunicazioni è stata denunciata la pratica e l’entità dei costi, né congrui né giustificati dal contesto tecnologico.

Altroconsumo chiama a raccolta gli utenti chiedendo di segnalare la propria vicenda.  Sul sito web il dettaglio delle denominazioni di spesa con cui le compagnie mascherano la voce addebitata in bolletta. Questa la lista da verificare in fattura: 

  • Fastweb: importo per dismissione
  • Infostrada: costo per attività di migrazione
  • Telecom: costo disattivazione linea
  • Teletù: contributo disattivazione
  • Tiscali: contributo di disattivazione
  • Vodafone: corrispettivo recesso anticipato/ disattivazioni anticipate


[A cura di Mauro Notarianni]

Offerte Speciali

iPhone XR 64 GB 569 €, sconto da 170 €

iPhone XR 64 GB 569,99 €, sconto da 170 €

Su Amazon iPhone XR da 64 GB scende ad un prezzo da Black Friday: 569,99 euro per la versione in colore nero
Pubblicità
Pubblicità

Seguici e aggiungi un Like:

64,663FansMi piace
94,031FollowerSegui