--- title: "Ex Apple reinventa le vendite online con Enjoy" id: "514722" type: "post" slug: "enjoy-rivoluzionario-servizio-e-commerce-dellex-apple-tom-suiter" published_at: "2016-02-11T19:49:22+00:00" modified_at: "2016-02-11T17:35:41+00:00" url: "https://www.macitynet.it/enjoy-rivoluzionario-servizio-e-commerce-dellex-apple-tom-suiter/" markdown_url: "https://www.macitynet.it/enjoy-rivoluzionario-servizio-e-commerce-dellex-apple-tom-suiter.md" excerpt: "Enjoy è il nuovo servizio di acquisto e consegna rapida fondato da un ex Apple, con l'aggiunta del contatto umano, capace di abbattere drasticamente la percentuale di restituzione dei prodotti" taxonomy_category: - "Curiosità" - "Internet" taxonomy_post_tag: - "Apple" - "Curiosità" - "e-commerce" - "Internet" - "iPad" - "iPhone" --- Questo sito contiene **[link di affiliazione](https://www.macitynet.it/pubblicita/)** per cui può essere compensato [Home](https://www.macitynet.it/) » [Hi-Tech](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/) » [Curiosità](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/curiosita/) » **Ex Apple reinventa le vendite online con Enjoy** [Curiosità](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/curiosita/) [Internet](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/internet/) # Ex Apple reinventa le vendite online con Enjoy Di[Riccardo Campaci](https://www.macitynet.it/author/riccardo/) 11 Feb 2016 ![enjoy experts](https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2016/02/enjoy-experts.jpeg "enjoy experts") Tom Suiter, ex Creative director di Apple negli anni ’80, ha fondato un’interessante azienda di e-commerce basata su una nuova esperienza di acquisto, più umana e meno automatizzata. Lanciato nel maggio 2015, Enjoy è un sito di e-commerce che offre la consegna rapida e personalizzata per gadget tecnologici. La selezione dei prodotti sul sito web è limitata a telefoni (inclusi gli iPhone), tablet, altoparlanti, droni e altro, ma – secondo Suiter – il punto di forza dell’azienda è proprio il servizio di consegna. “Il nostro prodotto è la nostra gente” afferma l’ex Apple. Enjoy infatti è costituita da une serie di persone o “esperti”, come vengono chiamati dall’azienda, che non solo si preoccuperanno di consegnare a mano gli ordini in un momento specifico, ma guideranno gli acquirenti attraverso le caratteristiche di un prodotto per mostrare loro i trucchi per utilizzare i loro nuovi gadget, appena acquistati. Quando ad esempio gli esperti di Enjoy (molti dei quali in precedenza hanno lavorato presso il Genius Bar nei negozi Apple) consegnano un iPad o un iPhone, si preoccuperanno anche di cercare e scaricare le applicazioni in base alle esigenze del cliente. Nell’era della spedizione celere in un’ora – come ad esempio Amazon Prime – un altro servizio di consegna può sembrare superfluo, soprattutto in città come New York e San Francisco, le prime due città su cui Enjoy è attivo. Ma Suiter sostiene che il contatto umano abbia fatto una grande differenza, non solo per i clienti, ma anche per i marchi che vendono i loro prodotti attraverso il sito di Enjoy. Rispetto al tasso medio di restituzione del prodotto, pari al 22% per gli acquisti online negli Stati Uniti, Suiter dice che solo l’1,4% dei clienti [Enjoy](https://www.enjoy.com) hanno poi restituito il suo gadget. [https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2016/02/enjoy.jpeg](https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2016/02/enjoy.jpeg) [Segui Macitynet su Google News](https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMI3ThAswm72BAw?hl=it&gl=IT&ceid=IT%3Ait) ### Offerte Apple e Tecnologia Le offerte dell'ultimo minuto le trovi nel nostro canale Telegram [Iscriviti](https://t.me/offertemacitynet) #### Offerte Speciali [https://www.macitynet.it/mac-studio-m5-max-ultra-amazon-ai-locale/](https://www.macitynet.it/mac-studio-m5-max-ultra-amazon-ai-locale/) ### [I Mac Studio M5 per AI locale e creator si ordinano su Amazon](https://www.macitynet.it/mac-studio-m5-max-ultra-amazon-ai-locale/) 19 Set 2026 Mac Studio M5 Max e M5 Ultra arrivano su Amazon Italia: fino a 96 GB di memoria unificata, molta potenza per AI locale, video e lavoro creativo. - Tags - [Apple](https://www.macitynet.it/tag/apple/) - [Curiosità](https://www.macitynet.it/tag/curiosita/) - [e-commerce](https://www.macitynet.it/tag/e-commerce/) - [Internet](https://www.macitynet.it/tag/internet/) - [iPad](https://www.macitynet.it/tag/ipad-originale/) - [iPhone](https://www.macitynet.it/tag/iphone/) Articolo precedente[iPhone e iPad diventano album di figurine con l’app I Saurini Sticky Party](https://www.macitynet.it/con-i-saurini-sticky-party-ipad-e-iphone-diventano-un-album-di-figurine/) Articolo successivo[Il 1 gennaio 1970 trasforma iPhone (quasi) in un mattone](https://www.macitynet.it/1-gennaio-1970-la-data-manda-panico-liphone/)