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  1. Ho acquistato ieri sera un macbook dal reseller Apple ABDA di Bologna e tornato a casa ho messo in funzione il gioiello !!! Subito dopo l'accensione ho cominciato notare malfunzionamenti alla tastiera. Praticamente il tasto "1" spesso restava come premuto sparando caratteri a raffica. Questa mattina ho riportato il macbook al rivenditore chiedendone la sostituzione e le risposte ricevute sono state le seguenti: 1) Il prodotto viene venduto imballato ed il rivenditore non è responsabile del funzionamento. 2) Loro non ritirano prodotti da riparare!! 3) Per le riparazioni rivolgersi ai centri di assistenza 4) Per reclami chiamare la Apple Ho chiamato la Apple e loro mi hanno detto che i loro prodotti venduti via web possono essere sostituiti rispedendoli indietro, mentre quelli acquistati dai Rivenditori. Alla fine sconfortato ho lasciato il macbook nuovo al centro di assistenza! RESELLER APPLE MA PERCHE' SIETE AL MONDO!!! LA PROSSIMA VOLTA VADO DA MEDIAWORLD CHE TANTO IL SERVIZIO E' LO STESSO! Ciao ps. Al centro di assistenza mi hanno chiesto: """"Ma perché nonn te lo hanno sostituito? """ Ciaori
  2. Ho acquistato ieri sera un macbook dal reseller Apple ABDA di Bologna e tornato a casa ho messo in funzione il gioiello !!! Subito dopo l'accensione ho cominciato notare malfunzionamenti alla tastiera. Praticamente il tasto "1" spesso restava come premuto sparando caratteri a raffica. Questa mattina ho riportato il macbook al rivenditore chiedendone la sostituzione e le risposte ricevute sono state le seguenti: 1) Il prodotto viene venduto imballato ed il rivenditore non è responsabile del funzionamento. 2) Loro non ritirano prodotti da riparare!! 3) Per le riparazioni rivolgersi ai centri di assistenza 4) Per reclami chiamare la Apple Ho chiamato la Apple e loro mi hanno detto che i loro prodotti venduti via web possono essere sostituiti rispedendoli indietro, mentre quelli acquistati dai Rivenditori. Alla fine sconfortato ho lasciato il macbook nuovo al centro di assistenza! RESELLER APPLE MA PERCHE' SIETE AL MONDO!!! LA PROSSIMA VOLTA VADO DA MEDIAWORLD CHE TANTO IL SERVIZIO E' LO STESSO! Ciao:( ps. Al centro di assistenza mi hanno chiesto: """"Ma perché nonn te lo hanno sostituito? """ Ciaori