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  1. Ciao a tutti, sono "arrivato" qui convinto di essere uno dei migliaia (milioni?) che, presi dal panico per un problema con il proprio Mac, provano prima a far da soli... fino a rendersi conto di aver bisogno di qualche tutor mosso a compassione... Dal titolo della discussione: 3 giorni fa, venerdì, decido di contattare il supporto Apple per il mio MacBookPro 15" (2010) in quanto ritengo che l'installazione di Mavericks, seppur caldeggiata da tutti, ha rallentato di parecchio le performance del portatile. Premetto: non sono un esperto, neanche mediamente. Avrei una voglia matta di capirci qualcosa, ma forse non fa per me! La (gentilissima) ragazza mi consiglia di fare un po' di pulizia (cache, cookies, ecc ecc) e, in modalità schermo condiviso, mi "indirizza" sulle mosse da fare: tutto maledettamente veloce, ma riesco a starle dietro... fino allo svuotamento del cestino. Mentre lei mi guida, sul monitor vedo solo l'interfaccia della condivisione-schermo con sfondo nero. Alla fine della conversazione, disattivata la condivisione-schermo... riappare la mia scrivania, con il mio sfondo, MA SENZA NESSUNO DEI FILES che avevo fino a 10 minuti prima!!!!! Non riesco a capire cosa possa essere successo... tutti i file... VOLATILIZZATI... e ne avevo un bel po, ahimè, sulla scrivania!!! Cerco e ricerco sul tutto il MBP.. niente. Richiamo l'assistenza Apple: un altro operatore mi tranquillizza, mi chiede (come è giusto che sia) se ho un backup: NO! MI consiglia di scaricare un'applicazione di terze parti (ad es. Lazesoft Mac Data Recovery) per il recupero dei dati, ma questa non riesce a dare nessun risultato... Ne ho provate anche altre 2, ma niente... Possibile che questi file ( ..si parla di qualche decina di Gb!!) si sia volatilizzato? Possibile che, pur vedendo uno sfondo nero, possa inavvertitamente aver selezionato tutta la scrivania ed averla cancellata?? Ma anche se fosse accaduto, possibile che non riesca a ritrovare niente di niente? Non ne sono certo, ma credo di notare un sostanzioso aumento dello spazio disponibile.... Ora: non tutti i files sono importanti, ma non si tratta di un computer usato solo per archiviarci le foto delle vacanze: sulla scrivania avevo molti files importanti di lavoro, files di Illustrator, InDesign... Pdf, jpg... Non so come risolvere... dal Supporto Apple non sanno cosa fare; un tecnico di un rivenditore Apple mi chiede molti, troppi giorni per la riparazione e un bel po' di soldi... ovviamente senza garanzia di trovare qualcosa. Addiruttura lui sostiene che le ricerche fatte con software di recupero dati (soluzione consigliata dal Supporto) scrivono comunque qualcosa sul disco, tanto da compromettere fortemente le possibilità che lui stesso possa trovare una soluzione... Per di più, per evitare di cancellare qualche file con la riscrittura, non posso neanche usarlo... Macity, aiutami tu! ho bisogno della vostra mano!!!
  2. Salve a tutti pubblico questo post perche ho già provato a riferirmi a discussioni esistenti su questo forum e altri senza successo. Ho un mac book pro 15'' del 2011. Ho notato che lho rimepito un po troppo ultimanente e ho deciso di fare pulizia. PROBLEMA: non si svuota il cestino, rimane la barra a strisce lampeggiante e i file rimangono : 0. bloccato. a tratti i file diventano 9, a tratti 27.000. Nel cestino seconodo me a bloccare lo svuoptamento sono delle cartelle che si chiamano Recovery files #3 #4 #5 eccetera. I file precedenti in ordine alfabetico sono andati in seguito alla pulizia da sudo con il comando cd .trash sudo rm -dfri *.* Non uso hd esterni come storage. Ne uso uno come time machine e lo attacco solo quando sono sulla scrivania una volta ogni 15 giorni diciamo. La cosa è scocciante perche il mac cosi pieno è lento e devo svuotarlo per accelerare le prestazioni che mi servono per lavorare nel video editing. Come posso fare? ho tantissima urgenza di risolvere questro problemaccio Grazie Gianandrea
  3. Ho spostato il dock download nel cestino........aiuto.........come lo posso recuperare?