Imac 21,5 Problemi audio


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Salve a tutti, Ho da poco acquistato un Imac 21,5 nuovo, funziona benissimo ma c'è una cosa che mi lascia perplessa: quando lo accendo, mi compare una finestra che mi dice: nessun dispositivo audio trovato, premetto che appena acceso l'icona della regolazione audio sulla barra del menù in alto è nera e funzionante, ma se ci vado sopra con il mouse per aumentare o diminuire il livello del suono mi si disattiva e diventa grigio chiaro e non più nera. In Preferenze di sistema, su suono, è attiva l'opzione MUTO che non riesco a modificare.

Il suono di avvio all'accensione del Computer si sente ma poi succede tutto questo e non riesco a sentire l'audio in alcuni filmati su internet, di che può trattarsi? Qualcuno sa come posso risolvere questo inconveniente?

Grazie in anticipo per le eventuali risposte.

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Nella tua situazione (computer nuovo con assistenza telefonica gratuita per 90 gg) la cosa migliore che puoi fare è rivolgerti all'assistenza:

Sito  -> Supporto -> area Self Service -> Assistente di riparazione online

La cosa più probabile che sia successa è una cattiva installazione dell'OS in fabbrica. Un tempo si rifaceva sempre (o si consigliava di …) e personalmente facendo 2 partizioni ho sempre reinstallato secondo miei criteri. Però ora con Lion, solo scaricabile dalla ret,e non mi sento proprio di consigliarti il ripristino che implica un download di circa 4 giga.

La cosa peggiore che potrebbe esserti capitata è un malfunzionamento del comparto audio, ed allora è bene da subito rivolgersi a chi deve poi fornire la garanzia.

Naturalmente quanto scritto vale nel caso tu non abbia fatto installazioni "a rischio" di software peregrini, vecchi e non aggiornati, scaricati col P2P o di provenienza ancor più dubbia.

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Ricerche con Google nel Forum e nel sito MacityNet

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