Carlo Dal Rì

Macbook air che si riavvia da solo

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Ciao a tutti,

ho un MacBook Air del dicembre 2011 che non mi ha mai dato problemi, ma da quando ho installato il Maverick (coincidenza?) ha cominciato a riavviarsi da solo come se crashasse per via della memoria. Vi posto l'errore.

 

 

Anonymous UUID:       B68AD3DA-847D-A9E9-2798-0A5FE26CF71C

 
Mon Nov 18 09:25:15 2013
panic(cpu 0 caller 0xffffff8003cc4e10): "Possible memory corruption: pmap_pv_remove(0xffffff80115d9fd8, 0x7fff7ab4a000, 0xcf6, 0x8000000000cf6024, 0xffffff8084df3cc4, 0xfffffebb71f2ea50): pv not on hash, head: 0xffffff800e663728, 0x7fff7ab4a000"@/SourceCache/xnu/xnu-2422.1.72/osfmk/i386/pmap_internal.h:836
Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff8084df3b90 : 0xffffff8003c22f69 
0xffffff8084df3c10 : 0xffffff8003cc4e10 
0xffffff8084df3cf0 : 0xffffff8003cc5737 
0xffffff8084df3d50 : 0xffffff8003c7dbca 
0xffffff8084df3e60 : 0xffffff8003c81e9f 
0xffffff8084df3e90 : 0xffffff8003c3d963 
0xffffff8084df3ed0 : 0xffffff8003fcc13e 
0xffffff8084df3f40 : 0xffffff8003fcbe6c 
0xffffff8084df3f50 : 0xffffff800403de23 
0xffffff8084df3fb0 : 0xffffff8003cf3e06 
 
BSD process name corresponding to current thread: apsctl
 
Mac OS version:
13A603
 
Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.0.0: Thu Sep 19 22:22:27 PDT 2013; root:xnu-2422.1.72~6/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1D9369E3-D0A5-31B6-8D16-BFFBBB390393
Kernel slide:     0x0000000003a00000
Kernel text base: 0xffffff8003c00000
System model name: MacBookAir4,2 (Mac-742912EFDBEE19B3)
 
System uptime in nanoseconds: 15480635647
last loaded kext at 9444817148: com.apple.filesystems.autofs 3.0 (addr 0xffffff7f850c8000, size 45056)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.0f6
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.0.9d1
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
com.apple.driver.AGPM 100.14.11
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.5.2fc2
com.apple.driver.AppleHDA 2.5.2fc2
com.apple.driver.ApplePolicyControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics 8.1.8
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.5.2fc2
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleBacklight 170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.0.10
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU 4.2.0f6
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB 8.1.8
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.3.5
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.4.0
com.apple.driver.AppleUSBHub 650.4.4
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.9.5
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 700.20.22
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 650.4.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.0
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 216.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 216.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.4.12
com.apple.driver.DspFuncLib 2.5.2fc2
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.4fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.iokit.IOSurface 91
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.0f6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.driver.AppleHDAController 2.5.2fc2
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.5.2fc2
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.4.12
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 1.2.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 2.5.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.0f6
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.6d1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.5.1d27
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3.6
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3.6
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 2.5.0
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 240.6
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 650.4.4
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.6.0
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.6.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 650.4.0
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 1.9.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 2.8.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 650.4.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.0
com.apple.iokit.IO80211Family 600.34
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOUSBFamily 650.4.4
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.10
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 21
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.8
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
Model: MacBookAir4,2, BootROM MBA41.0077.B0F, 2 processors, Intel Core i5, 1.7 GHz, 4 GB, SMC 1.73f66
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 384 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80AD, 0x484D54333235533642465238432D48392020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80AD, 0x484D54333235533642465238432D48392020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xE9), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.0f6 12982, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Serial ATA Device: APPLE SSD SM128C, 121,33 GB
USB Device: FaceTime Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Hub
USB Device: Internal Memory Card Reader
Thunderbolt Bus: MacBook Air, Apple Inc., 8.1
 

 


Qualcuno mi sa aiutare?
Non sono un informatico, qualcosa ci capisco, ma non fino al punto di capire come risolvere il problema.

 

Ho provato a chiamare l'assistenza apple, ma dice che il prodotto non è coperto da garanzia e l'intervento telefonico costa 49 €. Prima vorrei vedere se riesco a risolvere autonomamente :-)

TYIA!

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Ho il tuo stesso problema con il MacBook Air 2013. L'ho preso da un mese e mezzo circa. Con ML nessun problema. Appena ho  installato Mavericks ha iniziato a fare così pure a me. Ho chiamato l'assistenza e mi ha detto di fare la riparazione dei permessi da Utility Disco, dicendomi che sicuramente è un bug, ma non ha funzionato. Ho chiamato il centro assistenza più vicino, per avere altre informazioni in caso dovessi cambiare il MacBook, e anche lui mi ha detto che sicuramente è un bug, e mi ha consigliato di reinstallare il Mavericks da zero. Adesso lo sto testando, per vedere se si ripresenta il problema.


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Ci sono molti motivi di creazione delle condizioni che portano ad un kernel panic.


 


La lettura del log non aiuta un granché.


Come ho già avuto molte volte l'occasione di ripeterlo, è un'istantanea del momento del panic.


Ci dice quello che è lo stato del sistema in quel momento, quindi pochissime volte fa individuare il problema, quasi sempre verificato in precedenza.


 


Aiuta molto, invece fare un'analisi dello stato della macchina quando si verifica.


 


I motivi vanno cercati in un guasto o un'incongruenza permanente o casuale in una periferica, in una corruzione della cache del kernel, una corruzione della NVRAM, un guasto nelle componenti della macchina, in un guasto o una scheda ram non adeguata o difettosa altri problemi assimilabili a questi detti.


 


Ma anche in un'installazione incompleta o in qualche modo corrotta del sistema operativo.


 


È facile indovinare quale sia la causa del vostro panic.


 


Reinstallate il sistema


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Ri-ciao.
Dopo un mese sono riuscito a trovare il tempo di mettermici. Se provavo a scaricare il file di installazione dall'apple store andava in errore e il file non si eseguiva correttamente.
Allora ho recuperato il file di installazione di Mavericks da un iMac e gliel'ho passato tramite usb. L'ho installato senza problemi, ma al riavvio non è partito niente e ora mi dà questa schermata. Per favore aiutatemi non so cosa fare.

image.jpg

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Come hai reinstallato?

Hai fatto una chiavetta avviabile col file di Mavericks, inizializzato/formattato tutto il disco e reinstallato?

Fai un AHT  Apple Hardware Test  Using Apple Hardware Test

 

No, probabilmente ho fatto una cagata, mi si scusi il francesismo.

Ho semplicemente passato il file nella cartella applicazioni e l'ho avviato da lì.

Sto provando a fare l'Hardware Test ma sembra che si blocchi durante il test memoria. 

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Se sei fortunato è un problema alla ram, prova a toglierne un banco alla volta e riavviare per vedere se uno dei due (o tutti e due nella peggiore delle ipotesi) è guasto.


 



 


Ho semplicemente passato il file nella cartella applicazioni e l'ho avviato da lì.



 


Non è sbagliato, solo che installa il sistema sopra quello vecchio e a volte possono nascere conflitti con ciò che di vecchio rimane.


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Io riproverei.


 


Può essere semplicemente un kernel panic incidentale.


Sono frequenti, spesso non li riconosciamo come tali, pensiamo a corruzioni, installazioni andate a male, mancanze di corrente...


 


Un kernel panic, se non frequente, non è un'anomalia di cui preoccuparsi.


 


Concordo, invece, nel caso, con Kirk sulla ram.


Il modello è troppo recente per avere parti interessate dai 32 bit, la causa più frequente dei panic su Mavericks.


La notazione "Possible memory corruption" lo conferma.


Invece il processo interessato di controllo Apple di notifiche, è solo lo standard dei portatili per qualsiasi comunicazione


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Nel caso di un Air i problemi alla RAM potrebbero significare cambiare la scheda logica, e non è una passeggiata né tecnicamente né economicamente. Per Altro Mavericks fa un utilizzo della RAM parecchio diverso per svariate ragioni. Una è che nei Mac con scheda video Integrata, tutti i laptop ormai, la dotazione originale di RAM allocata alla GPU in funzione VRAM può essere incrementata. Nel caso specifico dell'Air di Carlo Dal Rì questo meccanismo potrebbe essere all'origine del problema, ma prima cercherei in altre direzioni perché altrimenti resterebbe i downgrade a Mountain Lion o il cambio della scheda, previo parete Apple.


 


42 6.gif


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Forse nella foga non avete letto che si tratta di un Air Mid 2011. Come in tutti gli Air la RAM è saldata sulla scheda logica.

 

42 6.gif

Foga! Ho letto macbook... e sono partito a curvatura.

 

Quindi si ripara o si butta?

Come si dice su Vulcano: 'sti cazzi!

Edited by J.T.Kirk

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    • By andre19
      Ciao ragazzi, vi scrivo perché sono molto indeciso sul da farsi, posseggo un iMac 21.5 di fine 2012 cioè praticamente lo comprai appena uscii la nuova serie più sottile ed è la versione quella con intel i5 da 2,7GHz con 8GB di RAM e 1TB. Vi espongo il problema: 
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      Ah per l'apertura del vetro ho molta paura, nella mia città centri d'assistenza vogliono solo 500€ solo per aprirlo, ma con un amico smanettone informatico guardando qualche video ci siamo convinti che potremmo farcela nell'eventualità, però dato che è un lavoro impegnativo vorrei capire se ne vale la pena spenderci dei soldi e fare il lavoro...
       
      considerate che questo MAC viene usato come utilizzo familiare (e ogni tanto qualche lavoro sui video ma non sempre)
       
      Aspetto consigli da qualche nerd o persone che potranno consigliarmi al meglio!! 
      grazierete sempre molto gentili!!