Hard Disk La Cie thunderbolt, si disconnette da solo


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Ciao A tutti,

Posseggo un una unita hard disk LaCie da 8TB,  collegata via thunderbolt, che  ha  iniziato a scollegarsi da solo di continuo. Per accedere ai dati del ravviare il Mac. 

HD danneggiato? Lo ha sempre fatto ma  adesso è una cosa insopportabile.. Mille grazie per tutte le risposte.

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iMac  fine 2013, processore  3,1 Intel Core, 16GB di RAM.

 Attualmente sto usando El Capitan, ma lo faceva anche con i due precedenti OSX.

Tutti gli hard disk sono con il classico esteso journaled.

Edited by Gio2k
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Be', ci rimango male.

Thunderbolt dovrebbe essere una tecnologia stellare, veloce e robusta. Invece no...

Sappiamo che OS X 10.12.1 "Sierra" è intervenuto proprio su questo tipo di problemi, io aggiornerei.

Per scrupolo, potresti far fare a Etrecheck un'ispezione al tuo Sistema, e postare qui il risultato che lo commentiamo insieme (non riporta dati personali).

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Ecco l'ispezione. Mille grazie.

 

EtreCheck version: 3.0.6 (315)

Report generated 2016-10-26 22:16:48

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime 1:23

Performance: Excellent

 

Click the [Support] links for help with non-Apple products.

Click the [Details] links for more information about that line.

 

Problem: Other problem

 

Hardware Information: ⓘ

    21.5" iMac (Late 2013) 

    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

    iMac - model: iMac14,3

    1 3,1 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core

    16 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

        BANK 0/DIMM0

            8 GB DDR3 1600 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            8 GB DDR3 1600 MHz ok

    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac

 

Video Information: ⓘ

    NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 1024 MB

        iMac 1920 x 1080

 

System Software: ⓘ

    OS X El Capitan 10.11.6 (15G1108) - Time since boot: about 5 hours

 

Disk Information: ⓘ

    APPLE HDD ST1000LM024 disk0 : (1 TB) (Rotational)

        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 

        Macintosh HD (disk0s2) /  [Startup]: 999.35 GB (957.55 GB free)

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

 

    LaCie   2big v2 THB USB3 Raid 0 disk4 : (8 TB) (Rotational)

        EFI (disk4s1) <not mounted> : 210 MB 

        LaCie (disk4s2) /Volumes/LaCie : 8.00 TB (3.94 TB free)

 

    MARVELL VIRTUALL   ()

 

USB Information: ⓘ

    asmedia ASMT1053 240,06 GB

        EFI (disk2s1) <not mounted> : 210 MB 

        Time Machine (disk2s2) /Volumes/Time Machine : 239.71 GB (28.39 GB free)

        Boot OS X (disk2s3) <not mounted> : 134 MB 

    BUFFALO BUFFALO Optical Drive 

    Apple Inc. BRCM20702 Hub 

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 

    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 

    Western Digital Ext HDD 1021 2 TB

        EFI (disk1s1) <not mounted> : 210 MB 

        Elements (disk1s2) /Volumes/Elements : 2.00 TB (865.25 GB free)

    Logitech USB Receiver 

 

Firewire Information: ⓘ

    WD My Book 111D 800mbit - 800mbit max 

        EFI (disk3s1) <not mounted> : 210 MB 

        Studio WD (disk3s2) /Volumes/Studio WD : 2.00 TB (1.78 TB free)

 

Thunderbolt Information: ⓘ

    Apple Inc. thunderbolt_bus

        LaCie 2big TBT2 USB3

        Apple Inc. Thunderbolt to FireWire Adapter

 

Gatekeeper: ⓘ

    Anywhere

 

Kernel Extensions: ⓘ

        /Applications/DAEMON Tools.app

    [loaded]    com.disc-soft.DAEMONTools.VirtualSCSIBus (1.0.2 - SDK 10.8 - 2016-09-19) [Support]

 

        /Library/Extensions

    [loaded]    tc.tctechnologies.driver.MytekDiceDrv (4.2.0 - SDK 10.8 - 2016-10-26) [Support]

 

        /System/Library/Extensions

    [not loaded]    com.LaCie.ScsiType00 (1.7.0 - SDK 10.5 - 2016-10-26) [Support]

 

System Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    7 Apple tasks

    [loaded]    158 Apple tasks

    [running]    74 Apple tasks

 

System Launch Daemons: ⓘ

    [not loaded]    46 Apple tasks

    [loaded]    158 Apple tasks

    [running]    86 Apple tasks

 

Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-10-09) [Support]

    [running]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2016-10-09) [Support]

    [running]    com.lacie.LaCieDesktopManagerAgent.plist (2016-10-26) [Support]

 

Launch Daemons: ⓘ

    [running]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-10-23) [Support]

    [running]    com.adobe.agsservice.plist (2016-10-09) [Support]

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-09-24) [Support]

    [running]    com.disc-soft.DAEMONTools.PrivilegedHelper.plist (2016-10-09) [Support]

    [loaded]    com.lacie.LaCieDesktopManagerDaemon.plist (2014-10-28) [Support]

    [running]    com.sec.faxdb.plist (2016-10-24) [Support]

    [loaded]    tc.tctechnologies.MytekDiceDrv.plist (2014-11-25) [Support]

 

User Launch Agents: ⓘ

    [running]    com.disc-soft.DAEMONTools.DAEMONToolsAgent.plist (2016-10-09) [Support]

 

User Login Items: ⓘ

    iTunesHelper    Applicazione  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

 

Internet Plug-ins: ⓘ

    FlashPlayer-10.6: 23.0.0.185 - SDK 10.9 (2016-10-24) [Support]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-10-25)

    Flash Player: 23.0.0.185 - SDK 10.9 (2016-10-24) Cannot contact Adobe

    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-10-23) [Support]

    Default Browser: 601 - SDK 10.11 (2016-10-09)

 

Safari Extensions: ⓘ

    Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (2016-10-09)

 

3rd Party Preference Panes: ⓘ

    Flash Player (2016-09-24) [Support]

 

Time Machine: ⓘ

    Auto backup: YES

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 999.35 GB Disk used: 41.79 GB

    Destinations:

        Time Machine [Local] 

        Total size: 239.71 GB 

        Total number of backups: 28 

        Oldest backup: 09/10/16, 15:17 

        Last backup: 26/10/16, 21:19 

        Size of backup disk: Adequate

            Backup size 239.71 GB > (Disk used 41.79 GB X 3)

 

Top Processes by CPU: ⓘ

         3%    fontd

         2%    WindowServer

         1%    Adobe CEF Helper(2)

         1%    kernel_task

         0%    com.apple.WebKit.WebContent

 

Top Processes by Memory: ⓘ

    1.03 GB    kernel_task

    393 MB    com.apple.WebKit.WebContent

    311 MB    iTunes

    147 MB    mdworker(6)

    131 MB    mds_stores

 

Virtual Memory Information: ⓘ

    9.51 GB    Free RAM 

    6.49 GB    Used RAM (4.68 GB Cached)

    0 B    Swap Used 

 

Diagnostics Information: ⓘ

    Oct 26, 2016, 05:13:16 PM    Self test - passed

    Oct 25, 2016, 09:07:25 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/iTunes_2016-10-25-210725_[redacted].hang

        /Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunes

    Oct 24, 2016, 11:35:54 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/DAEMONToolsAgent_2016-10-24-113554_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

        /Users/[redacted]/Library/Application Support/DAEMONToolsAgent/DAEMONToolsAgent.app/Contents/MacOS/DAEMONToolsAgent

    Oct 24, 2016, 12:48:38 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.photos.VideoConversionService_2016-10-24-004838_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

        /System/Library/PrivateFrameworks/PhotoLibraryPrivate.framework/Versions/A/Frameworks/MediaConversionService.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.photos.VideoConversionService.xpc/Contents/MacOS/com.apple.photos.VideoConversionService

    Oct 23, 2016, 10:39:23 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/iTunes_2016-10-23-223923_[redacted].hang

    Oct 23, 2016, 10:38:16 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/iTunes_2016-10-23-223816_[redacted].cpu_resource.diag [Details]

 

Su un porta FireWire c'è una unità DAC Pro "Mytek Black Mastering" che sull'ispezione, non appare

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urca!

forse è un po' troppo per me. Vedo diverse utility e driver che vanno proprio ad "occuparsi" dell'area che ti da' problemi: la gestione dei dischi direttamente connessi. Visto che non sono Apple, mi sento di dire che molto probabilmente il responsabile è uno di loro, ma sinceramente non le conosco.

Andiamo per ordine.

DaemonTools provoca dei crash, quindi per certo non va bene e sarebbe meglio rimuoverlo. A cosa ti serve?

LaCie Desktop manager, a cosa ti serve? (vedi sopra)

ci sono due applicazioni che si occupano di "SCSI": DaemonTools, e LaCie. Sai solo tu a cosa ti servono, ma non vorrei che facessere lo stesso servizio e si pestassero i piedi.

Per fare delle prove, sicuramente scollegherei l'adattatore Thunderbolt/FireWire. Magari è quello che rallenta il bus, e crea il malfunzionamento del Thunderbolt. Per di più, c'è quel driver mytekdigital DICE che magari ci mette del suo. I blocchi ti capitano con la periferica FireWire collegata/attiva?

Seconda prova, avvierei una volta in safe mode (tasto maiuscole premuto -lungamente- all'accensione) così da escludere il caricamento di driver di terze parti. Il Mac andrà lento, ma potrai provare i trasferimenti verso il disco TB e verificare se magari funziona come dovrebbe.

Io sospetto di questi "ospiti".

Edited by sgnao
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