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Vavitt

Scanjet 3800

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Ho da poco comprato uno scanner HP scanjet 3800 e l'ho collegato al mio iBook G4 comprato a giugno scorso con sistema Tiger 10.4.4, ma non riesco a farlo funzionare. All'inizio, con una certa difficoltà, sono riuscito a fare qualche scansione, ma poi più niente. A volte l'applicazione non parte proprio e la rotella gira inutilmente per ore, altre volte compare una finestra che mi dice che manca un programma necessario. Ho provato di tutto di più, ho reistallato il software 4 o 5 volte, o collegato lo scanner a diverse porte USB, ho cancellato vari programmi su Classic che potevano dare interferenza, ho rinominato la scrivania di Classic, ho riparato i permessi decine di volte (e ogni volta ce n'è una marea da riparare), ho cercato a lungo sul sito italiano e poi su quello americano di HP se ci fosse qualche driver nuovo, o qualche informazione utile sul problema, ma niente da fare. Tutte le altre periferiche funzionano perfettamente (stampante, videocamera, mouse), ma lo scanner no. Una volta ha addirittura cominciato a fischiare, tanto che ho dovuto scollegarlo. Adesso si accende quando accendo il computer, ma poi più niente. Qualcuno può darmi una mano? Anche perché mi trovo in Marocco per lavoro e non saprei proprio a chi rivolgermi.

Grazie,

Valerio Vittorini

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Guest s058899

hai provato a collegarlo a un altro computer per vedere se è un problema dello scanner?

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