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I segreti di Apple Care.

Se dagli USA digitate sul telefono l’1-800-500-7078 parlate con AppleCare, il servizio d’assistenza telefonica, per tutti gli utenti americani. Si scoprono cose interessanti da quelle parti per i possessori dei portatili della Mela:

* se avete un PowerBook G3 Series (modello WallStreet) e ogni tanto il display ha degli strani disturbi sappiate che pur avendo ormai la garanzia di un anno scaduta, ufficiosamente, Apple, cosciente del problema, vi puo’ sistemare il cavo che crea questo problema in modo gratuito.

* se avete comperato un PowerBook 5300 o 190 (affetti da un problema di alimentazione, case del display difettoso oppure bottone della trackpad malfunzionante) e ancora non lo avete rivenduto, con la modesta spesa di soli 700 dollari potrete avere un PowerBook G3 FireWire (modello 101) @ 400 MHz. Apple sta ritirando il piu’ possibile di questi modelli difettosi ancora circolanti.

* se l’hard disc da 8 Gb del PowerBook G3 Series (modello Wall Street) e’ malfunzionante, allora, dato che ormai la garanzia e’ scaduta, Apple, pur avendo fatto sparire la TIL inerente questo problema, ve lo sostituira’ con un 12 Gb, bastera’ telefonare all’1-800-767-2775 (interno 4) e chiedere del “CD-Audio, drive corruption issue”.

* se i piedini in gomma dei PowerBook G3 Series (modelli Lombard e 101) se ne sono andati via, Apple vi spedisce i pezzi di ricambio gratuitamente.

Ricordatevi che tutto cio’ succede al di la’ dell’Oceano quindi non sappiamo se il Centro Assistenza Apple in Olanda faccia un servizio similare, se qualcuno e’ afflitto da qualcuno di questi problemi puo’ provare e farcelo sapere.

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