--- title: "Intel citata in giudizio per l’instabilità delle CPU Raptor Lake" id: "1355384" type: "post" slug: "intel-citata-in-giudizio-per-linstabilita-delle-cpu-raptor-lake" published_at: "2024-11-07T11:59:37+00:00" modified_at: "2024-11-07T11:23:48+00:00" url: "https://www.macitynet.it/intel-citata-in-giudizio-per-linstabilita-delle-cpu-raptor-lake/" markdown_url: "https://www.macitynet.it/intel-citata-in-giudizio-per-linstabilita-delle-cpu-raptor-lake.md" excerpt: "Intel dovrà affrontare una class-action per il problema di instabilità che ha riguardato suoi processori desktop di 13a e 14a generazione orodotti nel 2022 e nel 2023, inconveniente che provoca frequenti instabilità e crash." taxonomy_category: - "Finanza e Mercato" taxonomy_post_tag: - "Intel" --- Questo sito contiene **[link di affiliazione](https://www.macitynet.it/pubblicita/)** per cui può essere compensato [Home](https://www.macitynet.it/) » [Hi-Tech](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/) » [Finanza e Mercato](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/finanza-e-mercato/) » **Intel citata in giudizio per l’instabilità delle CPU Raptor Lake** [Finanza e Mercato](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/finanza-e-mercato/) # Intel citata in giudizio per l’instabilità delle CPU Raptor Lake Di[Mauro Notarianni](https://www.macitynet.it/author/mauro/) 7 Nov 2024 Intel dovrà affrontare una class-action per [il problema di instabilità](https://www.macitynet.it/intel-ha-capito-perche-alcune-sue-cpu-vanno-in-crash-e-dientano-instabili/) che ha riguardato **suoi processori desktop di 13a e 14a generazione** orodotti nel 2022 e nel 2023, inconveniente che provoca frequenti instabilità e crash in sistemi non aggiornati. L’azione collettiva punta al fatto che Intel era a conosceza del problema ma continuava a pubblicizzare lo stesso questa tipologia di processori. Lo riferisce *The Register* spiegando che il querelante, il sig. Mark Vanvalkenburgh di Orchard Park, New York, nel gennaio 2023 ha acquistato dalla catena Best Buy un Intel Core i7-13700K e “dopo l’acquisto” si è reso conto che era “difettoso, instabile e andava frequentemente in crash”. “Il processore”, si legge ancora nella denuncia, “ha causato problemi al suo computer, inclusi blackout casuali dello schermo e riavvii improvvisi. Questi problemi non sono stati risolti anche dopo l’installazione di una patch rilasciata da Intel per i suoi processori di 13a generazione”. Nella class action si citano vari articoli apparsi sulla stampa e lamentele sui social media a partire da dicembre 2022, con post che descrivono i problemi dei processori Intel di 13a e 14a generazione, quelli conosciuti come Raptor Lake. Nelle notizie citate, si fa riferimento a non spiegati guasti e instabilità di sistema, così come un tasso di restituzione dei prodotti più elevato del normale. “Da fine 2022 o inizio 2023, Intel era a conoscenza del problema”, si [legge](https://www.theregister.com/2024/11/06/intel_sued_over_raptor_lake_chips/) nella denuncia. “Intel sottopone i al testi i prodotti prima e dopo il rilascio; l’esecuzione di questi test, rendeva Intel consapevole del difetto nei processori”. Dal momento che l’azienda di Santa Clara ha continuato a vantare in dichiarazioni di marketing la velocità e le performance dei suoi prodotti senza menzionare il difetto, nella denuncia si sostiene che l’azienda sia colpevole di frode per omissione, e abbia violato garanzie implicite e la *General Business Law* di New York (normativa che proibisce gatti sleali e pratiche ingannevoli nel corso dell’attività commerciale). [https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2020/09/nuovologointel00002.jpg](https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2020/09/nuovologointel00002.jpg) Dopo mesi di segnalazione da parte di utenti di tutto il mondo, a inizio ottobre Intel ha [riferito](https://www.macitynet.it/patch-intel-per-risolvere-instabilita-cpu-disponibile-per-le-alcune-motherboard-msi-asrock-e-in-beta-da-asus-rog/) di aver risolto il problema di instabilità che affliggeva i suoi processori desktop di 13a e 14a generazione. La causa è a quanto pare legata a un fenomeno denominato “Vmin Shift Instability”. Semplificando, i chip Intel e le schede madri richiedono una tensione eccessiva, che può danneggiare parti dei processori, causandone un invecchiamento prematuro. Il problema può essere risolto con aggiornamenti del microcodice del processore e l’applicazione di raccomandazioni di Intel per le impostazioni predefinite. Da notare che questi aggiornamenti non consentono di riparare i processori già danneggiati. L’azienda [ha esteso a due anni la garanzia sui chip “incriminati”](https://www.macitynet.it/cpu-in-crash-intel-estende-di-due-anni-garanzia-sui-processori-core-di-13a-e-14a-generazione/) e quasi tutti i produttori di PC si sono impegnati a onorarla. 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