--- title: "iPhone ancora una volta vincente in customer satisfaction" id: "54212" type: "post" slug: "iphone-ancora-una-volta-vincente-in-customer-satisfaction" published_at: "2011-03-16T23:00:00+00:00" modified_at: "2013-05-24T05:38:37+00:00" url: "https://www.macitynet.it/iphone-ancora-una-volta-vincente-in-customer-satisfaction/" markdown_url: "https://www.macitynet.it/iphone-ancora-una-volta-vincente-in-customer-satisfaction.md" excerpt: "La casa di Cupertino si classifica per il quinto anno consecutivo al top della categoria per soddisfazione tra gli utenti statunitensi. Lo studio analizza le opinioni dei possessori di smartphone su fattori quali “facilità d’uso, sistema operativo, design, caratteristiche e..." taxonomy_category: - "iOS" - "iPhone" taxonomy_post_tag: - "HTC" --- Questo sito contiene **[link di affiliazione](https://www.macitynet.it/pubblicita/)** per cui può essere compensato [Home](https://www.macitynet.it/) » [Macity - Apple](https://www.macitynet.it/category/macity/) » [Mondo iOS](https://www.macitynet.it/category/macity/ios/) » [iPhone](https://www.macitynet.it/category/macity/ios/iphone-news/) » **iPhone ancora una volta vincente in customer satisfaction** [iOS](https://www.macitynet.it/category/macity/ios/) [iPhone](https://www.macitynet.it/category/macity/ios/iphone-news/) # iPhone ancora una volta vincente in customer satisfaction Di[| Redazione](https://www.macitynet.it/author/macitynet/) 17 Mar 2011 ![logomacitynet1200wide 1](https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2019/06/logomacitynet1200wide-1-741x486.jpg "logomacitynet1200wide 1") Secondo uno [studio](http://news.cnet.com/8301-13506_3-20044239-17.html?tag=mncol) di J.D. Power and Associates che ha riguardato i consumatori statunitensi, gli utenti di smartphone più soddisfatti sono i proprietari degli iPhone. Apple ha raggiunto un punteggio di 795 su 1000 in termini di customer satisfaction; Motorola e HTC si sono piazzate rispettivamente al secondo e al terzo posto con 763 e 762 punti. Non è la prima volta che Apple si piazza al primo posto in questa speciale classifica: la casa di Cupertino ha vinto, in effetti, per il quinto anno consecutivo. Gli utenti sono ad ogni modo un po’ meno soddisfatti rispetto agli anni precedenti: lo scorso anno Apple ottenne infatti 800 punti su un massimo di 1000. La Mela non è la sola a perdere qualche punto: Motorola e HTC lo scorso anno vantavano rispettivamente 791 e 781 punti. Lo studio analizza le opinioni dei possessori di smartphone su fattori quali “facilità d’uso, sistema operativo, design, caratteristiche e durata della batteria”. La ricerca ha riguardato anche altri fattori. J.D. Power and Associates afferma ad esempio che il prezzo medio dei “telefoni cellulari tradizionali” è ora di 73$, contro gli 83$ del 2009. Sul versante software emerge che circa il 66% degli utenti di smartphone ha scaricato giochi e applicazioni per interagire con i social network. Applicazioni per i viaggi e “orientate all’intrattenimento” sono altresì popolari tra gli utenti di smartphone con rispettivamente il 54% e il 53% degli intervistati che ha risposto di sì alla domanda se hanno mai scaricato applicazioni del genere. Gli utenti di smartphone che hanno scaricato applicazioni per i social network sembrano quelli più soddisfatti: 783 punti su 1000 contro i 761 punti su 1000 di chi non accede ai social network con questi dispositivi. [A cura di Mauro Notarianni] [Segui Macitynet su Google News](https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMI3ThAswm72BAw?hl=it&gl=IT&ceid=IT%3Ait) ### Offerte Apple e Tecnologia Le offerte dell'ultimo minuto le trovi nel nostro canale Telegram [Iscriviti](https://t.me/offertemacitynet) #### Offerte Speciali [https://www.macitynet.it/offerte-amazon-16-settembre-2026/](https://www.macitynet.it/offerte-amazon-16-settembre-2026/) ### [Offerte Amazon 16 settembre: Apple, Samsung, DJI, Marshall, Insta360, LG, Logitech, TP-Link](https://www.macitynet.it/offerte-amazon-16-settembre-2026/) 16 Set 2026 Le migliori offerte Amazon del 16 settembre 2026: dispositivi tech e accessori per la vita di tutti i giorni, selezionati da Macitynet. - Tags - [HTC](https://www.macitynet.it/tag/htc/) Articolo precedente[Flare per Mac: foto d’effetto alla portata di tutti](https://www.macitynet.it/flare-per-mac-foto-deffetto-alla-portata-di-tutti/) Articolo successivo[ExactScan 2.14, aggiornato il software di scansione documentale](https://www.macitynet.it/exactscan-2-14-aggiornato-il-software-di-scansione-documentale/)