--- title: "Lunghe attese per l’assistenza Apple? Colpa di Apple Watch" id: "417938" type: "post" slug: "lunghe-attese-prima-di-ricevere-assistenza-apple-colpa-di-apple-watch" published_at: "2015-04-28T09:40:22+00:00" modified_at: "2023-05-12T10:42:26+00:00" url: "https://www.macitynet.it/lunghe-attese-prima-di-ricevere-assistenza-apple-colpa-di-apple-watch/" markdown_url: "https://www.macitynet.it/lunghe-attese-prima-di-ricevere-assistenza-apple-colpa-di-apple-watch.md" excerpt: "Dopo il lancio di Apple Watch, triplicano i tempi di attesa per ricevere assistenza da Apple via telefono e anche tramite chat: le statistiche di StellaService" taxonomy_category: - "Apple Watch" - "Internet" - "Smart Watch" taxonomy_post_tag: - "Apple" - "Apple Store" - "Apple Store Online" - "Apple Watch" - "Internet" - "Smartwatch" --- Questo sito contiene **[link di affiliazione](https://www.macitynet.it/pubblicita/)** per cui può essere compensato [Home](https://www.macitynet.it/) » [Macity - Apple](https://www.macitynet.it/category/macity/) » [Apple Watch](https://www.macitynet.it/category/macity/apple-watch/) » **Lunghe attese per l’assistenza Apple? Colpa di Apple Watch** [Apple Watch](https://www.macitynet.it/category/macity/apple-watch/) [Internet](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/internet/) [Smart Watch](https://www.macitynet.it/category/hi-tech/smart-watch/) # Lunghe attese per l’assistenza Apple? Colpa di Apple Watch Di[Yuri Di Prodo](https://www.macitynet.it/author/yuri/) 28 Apr 2015 ![logomacitynet1200wide 1](https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2019/06/logomacitynet1200wide-1-741x486.jpg "logomacitynet1200wide 1") Per parlare con un operatore dell’assistenza Apple bisogna aspettare diversi minuti. Stando ai dati riportati da [StellaService](http://www2.stellaservice.com/) , la forte domanda di Apple Watch è probabilmente la causa principale dell’aumento dei tempi di attesa, che slittano a più minuti sia per l’assistenza telefonica che per quella via chat. Generalmente, o almeno così è stato nel primo trimestre del 2015, gli utenti dovevano mediamente attendere 1:28 minuti per ricevere una risposta attraverso l’assistenza telefonica, appena 22 i secondi di attesa per il primo contatto tramite chat. In base a quanto si apprende, il 10 aprile (giorno di lancio dei preordini) i clienti hanno dovuto mediamente attendere ben 4:51 minuti per parlare al telefono con un operatore, e 2:22 minuti per esporre i propri dubbi e problemi tramite chat. Leggermente minori i tempi di attesa del giorno successivo, con 1:34 minuti in media per le attese al telefono, pressoché uguale invece l’attesa per la chat, di 2:12 minuti. Al lancio di Apple Watch sul mercato (lo ricordiamo, il 24 aprile), i tempi medi di attesa per il contatto telefonico sono nuovamente saliti a 1:54 minuti, 1:20 minuti per l’avvio della connessione via chat. Chi ha sperimentato queste tempistiche ora sa con certezza che la colpa è di Apple Watch: l’allungamento dei tempi di attesa è prevedibile per ogni lancio di un nuovo prodotto, lo è ancora di più se si tratta di un dispositivo di prima generazione. [https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2015/04/12702-6857-150427-StellaService-Watch-l.jpg](https://www.macitynet.it/wp-content/uploads/2015/04/12702-6857-150427-StellaService-Watch-l.jpg) [Segui Macitynet su Google News](https://news.google.com/publications/CAAqBwgKMI3ThAswm72BAw?hl=it&gl=IT&ceid=IT%3Ait) ### Offerte Apple e Tecnologia Le offerte dell'ultimo minuto le trovi nel nostro canale Telegram [Iscriviti](https://t.me/offertemacitynet) #### Offerte Speciali [https://www.macitynet.it/offerte-amazon-22-settembre-2026/](https://www.macitynet.it/offerte-amazon-22-settembre-2026/) ### [Offerte Amazon 22 settembre: Apple, PreSonus, DJI, Reolink, Samsung, Belkin, LG, Logitech, Lego, Fender](https://www.macitynet.it/offerte-amazon-22-settembre-2026/) 22 Set 2026 Le migliori offerte Amazon del 22 settembre 2026: dispositivi tech e accessori per la vita di tutti i giorni, selezionati da Macitynet. - Tags - [Apple](https://www.macitynet.it/tag/apple/) - [Apple Store](https://www.macitynet.it/tag/apple-store/) - [Apple Store Online](https://www.macitynet.it/tag/apple-store-online/) - [Apple Watch](https://www.macitynet.it/tag/apple-watch/) - [Internet](https://www.macitynet.it/tag/internet/) - [Smartwatch](https://www.macitynet.it/tag/smartwatch/) Articolo precedente[La star del bilancio è App Store +29%, fattura il 70% più di Google Play](https://www.macitynet.it/la-star-del-bilancio-e-app-store-29-fattura-il-70-piu-di-google-play/) Articolo successivo[Schermo Apple Watch troppo chiaro o scuro? Ecco come regolare la luminosità](https://www.macitynet.it/come-regolare-luminosita-apple-watch/)