Non si è fatta attendere al risposta di Vodafone a Skype. L’operatore mobile italiano, oggetto (anche se non direttamente menzionato) di un duro attacco da parte della società leader nel campo del Voice Over IP, replica a stretto giro di posta alle accuse di ridurre la libertà di scelta nella fruizione della rete con un comunicato con il quale viene respinta la principale accusa: bloccare i servizi Voip: «Vodafone – si legge nel documento diffuso alla stampa – non opera nessun blocco ai servizi VOIP, offrendo a tutti i clienti la possibilità di scegliere e utilizzare tali servizi sia da computer che da cellulare o smartphone. Gia’ da tempo Vodafone offre ai propri clienti un’ampia gamma di offerte in grado di soddisfare le diverse esigenze di comunicazione: da quelle piu’ evolute che includono anche servizi avanzati (quali il VOIP) a quelle più elementari, con tariffe più economiche per clienti interessati solo ad alcune tipologie di servizio».
Vodafone puntualizza anche a margine dei riferimenti sulle «limitazioni ed eccezioni» che, sempre secondo Skype, renderebbero l’offerta degli operatori «non in linea con la nuova normativa europea delle telecomunicazioni o con le aspettative degli utenti; «Il cliente – dice l’operatore mobile – è sempre informato in maniera trasparente sulle offerte che consentono di utilizzare il Voip, attraverso i materiali informativi disponibili nei punti vendita e sul sito www.vodafone.it». E per quanto riguarda l’appello di Skype alle «autorità in Italia e a Bruxelles» perchè «diano il buon esempio, e proteggano i consumatori e gli innovatori come Skype in concreto, non solo a parole, e il più presto possibile», Vodafone si dice sicura che «l’attuale offerta è perfettamente in linea con il quadro regolamentare vigente e futuro, rispetta la neutralità della rete, consentendo al cliente di scegliere in maniera chiara e trasparente la tipologia di offerta e i servizi inclusi».
