Apple prepara un aggiornamento per iPhone 18 Pro e iPhone 18 Pro Max che si bloccano e si riavviano dopo un tentativo fallito di Face ID.
Il problema identificato da varie fonti incluso 9to5 Mac avviene durante l’accesso all’app Password. Dopo un primo riconoscimento fallito, viene chiedo di riprovare con Face ID a quel punto il telefono smette di rispondere ai tocchi e si è riavvia.
Le segnalazioni riguardano soprattutto l’autenticazione nelle app e nei contenuti protetti, come Password e le schede private di Safari. Il problema non sembra presentarsi durante il normale sblocco dalla schermata di blocco e non è stato riscontrato su tutti gli iPhone 18 Pro. Al momento non si conosce il numero dei dispositivi interessati.
La correzione è in arrivo, la versione resta da confermare
Apple ha comunicato a 9to5Mac che rilascerà un aggiornamento per questo specifico problema. La versione più probabile è iOS 27.0.1, già comparsa nelle statistiche di traffico della testata, ma Apple non ha ancora confermato quale release conterrà la correzione.
Apple non ha neppure indicato la causa tecnica del crash, quindi non ci sono elementi per collegarlo alla nuova disposizione dei sensori ma vale la pena di notare che iPhone 18 Pro e Pro Max hanno una Dynamic Island più piccola grazie allo spostamento della fotocamera a infrarossi di Face ID sotto il display, come abbiamo visto nello smontaggio dei nuovi modelli.
Altri bug da esplorare
Oltre a questo circolano anche video che mostrano blocchi diversi da quello legato a Face ID. Su YouTube e X alcuni utenti mostrano l’interfaccia che smette di rispondere o presenta vistosi errori grafici. Uno dei casi discussi riguarda lo spostamento di un widget fra le pagine della schermata Home mentre viene tenuto premuto il tasto laterale: nei filmati l’interfaccia lampeggia, mostra elementi sovrapposti e sembra infine riavviarsi.
Per questo caso non ci sono ancora conferme da parte di Apple né elementi sufficienti per stabilire quanti dispositivi siano coinvolti o se il comportamento dipenda dallo stesso difetto segnalato per Face ID. Anche Macworld ha raccolto un video di un iPhone 18 Pro che non risponde ai tocchi, senza riuscire a determinarne la causa.
Un ulteriore blocco di iOS 27 è stato invece riprodotto da 9to5Mac: può scattare aprendo in rapida successione Centro notifiche e Centro di Controllo. È stato osservato anche su iPhone Air e si risolve con un riavvio forzato. La correzione annunciata da Apple riguarda il crash dopo il tentativo fallito di Face ID; non è ancora noto se il prossimo aggiornamento interverrà anche sugli altri blocchi.
Chi riscontra riavvii ripetuti dovrebbe eseguire un backup e annotare quando si verificano. Se accadono in situazioni diverse dall’autenticazione con Face ID, l’assistenza Apple può esaminare i dati diagnostici del dispositivo.
