Amazon si attiva contro i siti che vendono recensioni

Per la prima volta Amazon ha deciso di prendere dei provvedimenti contro gli svariati siti che promettono (e mantengono) la pubblicazione di recensioni fasulle sul sito di e-commerce, facendo così lievitare artificialmente la percezione della qualità di alcuni prodotti e l’affidabilità dei venditori. Il nome dei siti lascia poco spazio a dubbi sul loro scopo: buyazonreviews.com, gestito da un certo Jay Gentile, buyamazonreviews.com, bayreviews.net gestiti da “ignoti”.

“Anche se si tratta di un piccolo numero, queste recensioni minacciano di minare la fiducia che i clienti, e la stragrande maggioranza dei venditori e produttori, ha posto in Amazon, offuscando così marchio di Amazon – si legge nella causa – Amazon proibisce severamente ogni tentativo di manipolare le recensioni dei clienti e sorveglia attivamente il suo sito web per rimuovere recensioni false, fuorvianti, e non autentiche”.

I siti nascono con lo scopo di pubblicare recensioni da 4 e 5 stelle; si tratta inoltre di recensioni verificate, ovvero originate dopo un acquisto reale; peccato che l’acquisto non sia affatto reale ma sono i siti stessi che si accordano con i clienti che necessita le recensioni consigliando loro di spedire semplicemente un pacco vuoto. Di conseguenza per Amazon l’ordine è stata effettivamente emesso e l’acquisto può considerarsi verificato, ma in realtà non è stato portato a termine alcun acquisto.

Amazon ha già intentato una causa contro buyazonreviews.com (che è regolarmente on line) e sta per fare la stessa cosa anche contro altri siti che hanno lo stesso scopo.