ChatGPT dovrebbe vantare a breve un miliardo di utenti attivi settimanalmente. Lo riferisce il sito The Information spiegando che si tratta di un traguardo tanto simbolico quanto notevole per un servizio nato meno di quattro anni fa, e che nell’estate del 2024 contava “solo” 200 milioni di utenti settimanali.
Sebbene l’azienda sia in ritardo di qualche mese rispetto alle proprie stime, si tratta di rimane un record storico. Mai prima d’ora un servizio era riuscito ad attrarre così tanti utenti abituai in così poco tempo, un chiaro segnale di come l’ondata dell’intelligenza artificiale abbia rivoluzionato ogni settore.
Il risultato è notevole ma, come accennato, OpenAI è in ritardo rispetto alle proprie previsioni, elemento che lascia immaginare un rallentamento della crescita. The Information sottolinea che l’azienda di Sam Altman prevedeva di arrivare a un miliardo di utenti settimanali entro la fine del 2025. L’ultimo dato ufficiale risale a febbraio 2026, con numero di utenti indicati intorno ai 900 milioni, e da allora non ci sono stati aggiornamenti. Per un’azienda abituata all’aggiunta regolare di diverse centinaia di milioni di utenti, questa potrebbe essere una cattiva notizia, ma ChatGPT per ora rimane in un’ottima posizione nel settore.
Sfiorare 1 miliardo di utenti attivi settimanali in meno di quattro anni rappresenta un record assoluto nella storia della tecnologia informatica e di Internet, superando la velocità di adozione di qualsiasi social network o piattaforma passata. Il mancato raggiungimento della quota entro la fine del 2025 e il dato fermo (attorno ai 900 milioni) a inizio 2026 suggeriscono che la fase di esplosione virale “pura” si sta stabilizzando. È un’evoluzione naturale per qualsiasi servizio di massa: dopo la prima ondata di adozione globale, l’acquisizione di nuovi utenti diventa inevitabilmente più lenta e complessa.
Il chatbot in questione, quello che ha creato una intera categoria nel settore, è sicuramente ancora molto apprezzato sul mercato. I suoi due principali concorrenti gratuiti, Google e Meta, vantano anch’essi circa un miliardo di utenti, ma si tratta di cifre mensili anziché settimanali, elemento che fa la differenza. Sebbene Big G non abbia finora fornito dati precisi, stime suggeriscono che solo il 10% dei suoi 950 milioni di utenti utilizzi Gemini quotidianamente, dati che collocano il servizio di Google molto indietro rispetto a ChatGPT. Tuttavia, Big G ha un’arma segreta nel mondo dell’IA gratuita: il suo motore di ricerca, il sito web più popolare al mondo, ora mostra i risultati forniti da Gemini, e questi non sono inclusi nelle statistiche.
L’armi di Google: l’integrazione invisibile
Sebbene le statistiche dirette di Gemini registrino numeri inferiori rispetto a ChatGPT, l’integrazione delle risposte IA nella Ricerca Google rappresenta un canale di distribuzione massivo che non viene conteggiato nei report tradizionali degli utenti unici dell’app/sito.
OpenAI continua per il momento a preferire mercato aziendale, di gran lunga più redditizio di quello consumer. Entro la fine dell’anno, l’azienda spera che metà del suo fatturato provenga dai clienti aziendali. Questo probabilmente spiega, in larga misura, l’evoluzione dell’applicazione desktop, dove il chatbot è praticamente scomparso a favore di Codex, l’applicazione inizialmente dedicata alla programmazione.
Per la massa di utenti comuni, l’accesso passivo all’IA tramite Google Search potrebbe ridimensionare la necessità di aprire direttamente l’applicazione di ChatGPT per le ricerche quotidiane.
OpenAI sta passando dalla fase di ipercrescita consumer (fatta di numeri record e viralità) a una fase di consolidamento B2B, dove la priorità non è più solo accumulare centinaia di milioni di utenti gratuiti, ma monetizzare l’infrastruttura attraverso il settore aziendale.
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