A distanza di oltre dieci anni dal fallimento del Fire Phone, uno dei flop peggiori nella storia recente dell’azienda, Amazon sembra intenzionata a sfidare nuovamente il dominio di Apple nel settore degli smartphone. Il colosso dell’e-commerce tenta ancora una volta di ritagliarsi uno spazio in un mercato che in passato lo ha respinto con un nuovo dispositivo progettato per competere nell’attuale decennio contro il colosso iPhone.
Un ritorno che parte da un cambio di strategia
Se nel 2014 l’azienda aveva puntato tutto su una complessa interfaccia 3D che si rivelò poco più di un espediente tecnico, questa volta la strategia appare radicalmente diversa. Lo smartphone dovrebbe girare interamente intorno all’intelligenza artificiale di Alexa+.
Il progetto Transformer e l’integrazione con Alexa
Il cuore di questo nuovo terminale è un progetto noto internamente con il nome in codice “Transformer”. Sviluppato all’interno della divisione dispositivi e servizi, il nuovo smartphone, diversamente dal Fire Phone, viene concepito come uno strumento di personalizzazione mobile avanzata, capace di agire in perfetta simbiosi con l’ecosistema domestico di Alexa. Il progetto sarebbe ancora in fase di sviluppo e, secondo alcune fonti, potrebbe anche essere ridimensionato o cancellato nel caso di cambiamenti strategici.
L’obiettivo dichiarato da fonti vicine alla questione è quello di creare un canale di comunicazione costante con il cliente durante l’intero arco della giornata, trasformando il telefono in una sorta di computer onnipresente e attivabile tramite voce.
La visione di Bezos e il valore dei dati
Sebbene Jeff Bezos non ricopra più la carica di CEO, l’iniziativa affonda le sue radici nella sua storica visione di voler superare Apple offrendo un’esperienza d’uso centrata sullo shopping e sui servizi Prime. L’idea di fondo rimane quella di integrare profondamente le abitudini d’acquisto e le preferenze multimediali dell’utente per offrire un livello di integrazione sempre più stretto tra contenuti, servizi e dispositivi.
Grazie a questo dispositivo, Amazon potrebbe accedere a una mole di dati mobile altrimenti inarrivabili, permettendo così di affinare ulteriormente le offerte e le promozioni dedicate ai propri abbonati.
Uno smartphone costruito attorno ai servizi Amazon
Dal punto di vista delle funzionalità, il nuovo dispositivo punta a diventare una porta d’accesso privilegiata per tutto l’universo Amazon. La personalizzazione del software renderebbe infatti immediato e naturale l’acquisto di prodotti sul sito ufficiale, così come la fruizione di contenuti su Prime Video e Prime Music o persino l’ordinazione di cibo tramite partner integrati come Grubhub. In questo scenario, il potenziamento di Alexa+ come strumento di intelligenza artificiale avanzata rappresenta la vera scommessa dell’azienda, con la possibilità nel tempo di ridurre la dipendenza dalle tradizionali app e dai relativi store. Se gli utenti percepiranno un valore aggiunto reale nell’utilizzo dell’assistente vocale in ogni ambito della vita quotidiana, uno smartphone costruito attorno ad essa potrebbe rivelarsi un concorrente temibile.
Un mercato difficile e un precedente ingombrante
Il percorso verso il successo non è comunque privo di ostacoli, specialmente considerando il passato turbolento del brand in questo mercato. Sebbene Amazon abbia ottenuto ottimi risultati con gli e-reader Kindle e i tablet della linea Fire, il settore degli smartphone ha sempre respinto i suoi tentativi.
All’epoca del Fire Phone, l’insuccesso fu così evidente che persino i problemi tecnici della concorrenza finirono per oscurare i difetti del dispositivo di Seattle. Oggi Amazon si trova di fronte a un mercato ancora più maturo e competitivo, in cui convincere gli utenti a cambiare piattaforma resta una sfida complessa, soprattutto considerando il forte legame con gli ecosistemi esistenti.
