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Disastro Pixel 2 XL, alcune unità consegnate senza sistema operativo installato

Il Pixel 2 XL sta raggiungendo in questi giorni le case di coloro che l’hanno preordinato nel mese di ottobre, ma alcune persone hanno scartato il pacco e trovato dispositivi che non avevano nemmeno il sistema operativo installato. Si tratta dell’ultima problematica del Pixel 2 XL, dopo le precedenti determinate dallo schermo del dispositivo e quelle relative alle registrazioni audio.

L’accaduto sembra non essere un incidente isolato: almeno due clienti hanno avuto un Pixel 2 XL “vuoto”. Il primo rapporto è stato postato su Reddit da qualche giorno, con lo sfortunato protagonista in attesa un telefono sostitutivo.

“Sono tornato a casa impaziente di poter aprire il mio nuovo Pixel 2 XL. Una volta acceso il dispositivo sono stato però accolto con uno schermo nero che diceva: “Impossibile trovare un sistema operativo valido. Il dispositivo non si avvia.”, si legge su Reddit. “Ho trascorso un’ora in chat con due diversi rappresentanti del servizio clienti e vogliono mandarmi un telefono di ricambio. Davvero frustrante.” A questa segnalazione ne è seguita una seconda che lamentava un fatto identico

Si tratta probabilmente di inconvenienti meno diffusi rispetto all’effetto burn-in delle schermo e delle magagne riguardo alle registrazioni audio ma questi episodi amplificano il disastroso lancio dello smartphone da parte di Google (forse il peggiore di sempre per un prodotto Google) e dimostrano ancora un volta come la grande G non sia ancora in grado di offrire un’esperienza d’acquisto all’altezza delle aspettative, considerando soprattutto il prezzo elevato dei suoi smartphone.

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