Un solo pagamento mensile per tutta l’esperienza Apple: hardware e servizi. È la visione discussa all’interno di Cupertino che potrebbe trasformare l’azienda da produttore di hardware nella più grande piattaforma di leasing tecnologico del mondo.
L’idea di introdurre una nuova e rivoluzionaria formula, un unico canone mensile capace di comprendere hardware e servizi, emerge da un articolo di Mark Gurman secondo il quale lo scenario sarebbe seriamente preso in considerazione.
Nello scenario descritto da Gurman, in un solo pacchetto potrebbero rientrare iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, AppleCare, iCloud+ e Apple One. In futuro potrebbero aggiungersi anche le funzioni più avanzate di Apple Intelligence, dopo che Tim Cook ha aperto alla possibilità di servizi di intelligenza artificiale a pagamento.
Per avere tutto sarebbe necessario versare un canone mensile sulla base di un contratto rinnovato di anno in anno. Il cliente diventerebbe così un utilizzatore dei prodotti e dei servizi, più che il loro proprietario. In cambio si ridurrebbe notevolmente la percezione del costo complessivo.
Apple Upgrade è il primo passo
Questa visione aiuta a capire l’importanza di Apple Upgrade, il nuovo programma realizzato con Klarna e lanciato negli Stati Uniti nei giorni scorsi che mette un punto finale ad un progetto nato nel 2022 ma mai giunto a definizione.
Già allora si parlava di un possibile abbonamento Apple per ottenere iPhone e altri dispositivi, una formula pensata per sostituire l’acquisto tradizionale con un pagamento ricorrente.
L’aumento costante dei prezzi ha rivitalizzato l’idea di questa strategia, sostituendo il pilastro del progetto, la piattaforma di finanziamento, da un sistema totalmente in house in una partnership con Klarna.
Da produttore a gigante degli abbonamenti
Il futuro iPhone pieghevole, atteso con un prezzo superiore ai 2.000 dollari, potrebbe rappresentare il punto di svolta. Presentato con il prezzo pieno apparirebbe proibitivo; proposto con una rata mensile diventerebbe psicologicamente molto più accessibile. A quel punto, però, il vero prodotto venduto da Apple non sarebbe più l’iPhone, ma l’abbonamento.
Apple continuerebbe naturalmente a progettare e costruire hardware, ma il rapporto economico con il cliente cambierebbe completamente.
Invece di incassare soprattutto quando viene venduto un nuovo dispositivo, l’azienda riceverebbe una somma ogni mese. Il cliente potrebbe avere sempre prodotti aggiornati, ma non li possederebbe mai davvero e rischierebbe di non smettere più di pagare ma questo dimostra l’esperienza in altri settori commerciali non rappresenta un vero problema.
Il modello del leasing automobilistico
Nel campo delle automobili, ad esempio, cliente paga un canone mensile, utilizza il prodotto e alla scadenza può restituirlo, cambiarlo oppure riscattarlo. Poi riscattano, molti rinnovano il leasing o cambiano auto sempre con la formula del canone.
Dal punto di vista economico non è sempre la soluzione più conveniente. Comprare un’auto, tenerla per alcuni anni e poi rivenderla può costare meno. Lo stesso vale per i dispositivi Apple, che conservano generalmente un buon valore sul mercato dell’usato.
Pochi consumatori, però, si mettono a calcolare valore residuo, interessi e costo complessivo dell’operazione. La domanda è molto più semplice: quanto devo pagare ogni mese? Spesso pendere 60 o 70 euro al mese appare più sostenibile che affrontare subito un acquisto da 1.500 o 2.000 euro, anche quando alla fine il costo totale può essere superiore. Le persone preferiscono spesso pagare più a lungo, purché ogni singolo pagamento sia più basso.
Se questa strategia dovesse concretizzarsi, Apple continuerebbe a costruire i suoi dispositivi, ma il suo vero business diventerebbe un altro: non più vendere iPhone, Mac e Apple Watch, bensì affittare l’intero ecosistema Apple attraverso un unico abbonamento mensile.
