Oltre ai prezzi delle componenti, che potrebbero causare un nuovo aumento dei costi dei dispositivi, al centro della conferenza di presentazione dei risultati fiscali di Apple c’è stato anche iPhone Duo e anche qui le notizie non sono positive: Cupertino non ha idea di quando riuscirà a soddisfare la domanda di iPhone Duo.
A riconoscerlo è stato il direttore operativo Sabih Khan durante la conference call sui risultati finanziari, confermando che la produzione del nuovo pieghevole sta aumentando, ma le quantità disponibili restano insufficienti.
«Siamo entusiasti della risposta iniziale a iPhone Duo. L’aumento della produzione procede bene e stiamo lavorando per portarlo al maggior numero possibile di clienti nel più breve tempo possibile», ha spiegato Khan. «Ma al momento è molto difficile prevedere quando domanda e offerta torneranno in equilibrio».
iPhone Duo, consegne ancora a gennaio 2027
Le lunghe attese che si sono manifestate fin dal primo giorno, indicano che Apple non riesce a soddisfare le richieste, ma non permettono di stabilire quanti iPhone Duo siano stati effettivamente venduti.
Cupertino non ha comunicato numeri sulla produzione iniziale né sulle unità ordinate. Rimane quindi difficile distinguere quanto pesi il successo commerciale e quanto una disponibilità inferiore alle necessità.
Il nuovo pieghevole è inoltre assente dai risultati del quarto trimestre fiscale, terminato il 26 settembre, quasi un mese prima dell’arrivo nei negozi. Il suo contributo al fatturato comparirà per la prima volta nei conti del trimestre natalizio, anche se una parte delle consegne è già prevista nel 2027.
Ternus parla anche degli schermi rotti
In un’intervista a Reuters a margine dei risultati, il nuovo amministratore delegato John Ternus è tornato anche sui problemi allo schermo interno emersi nei primi giorni di commercializzazione.
Secondo Ternus, una percentuale molto piccola di iPhone Duo è stata restituita per problemi al display e Apple sta provvedendo alla sostituzione dei dispositivi interessati. Il CEO non ha fornito cifre precise né spiegazioni sulle cause dei guasti.
La posizione conferma quanto Apple aveva già comunicato nei giorni scorsi, quando aveva riconosciuto il problema e successivamente inviato ai centri assistenza le istruzioni per gestire gli iPhone Duo con lo schermo danneggiato.
Le segnalazioni riguardano soprattutto crepe nella parte inferiore del display, in corrispondenza della piega centrale. Il possibile coinvolgimento della cerniera rimane un’ipotesi: Apple non ha ancora individuato pubblicamente la causa del difetto.
Per il momento Cupertino deve quindi affrontare due problemi distinti: aumentare la produzione di iPhone Duo e gestire le sostituzioni degli esemplari difettosi, mentre i nuovi clienti continuano a fare i conti con attese di diversi mesi.
