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Nel 2011 Apple era stata condannata dall’Antitrust italiano al pagamento di una multa da 900 mila euro per la questione delle garanzie. Ora Il Consiglio di Stato conferma la sanzione e anche l’obbligo di informare i clienti

Oltre all’aumento di prezzo del 50% di AppleCare+ per i nuovi iPhone 6s, Apple ha rimosso anche la garanzia AppleCare+ combinata che permetteva di coprire sia iPhone che un Apple Watch

AppleCare+ per iPhone 6 e precedenti generazioni costa 99 euro: apparentemente senza ragioni ben precise, quella per iPhone 6s costerà 50 euro in più

Negli ultimi tre mesi App Store è cresciuto del 24%, una percentuale che per la società si traduce in 5 miliardi di dollari in fatturato

Insoddisfatto dei dispositivi sostitutivi ricevuti come da contratto AppleCare+, un cliente ha deciso di avviare una class action contro la società: deboli le accuse

Comprare AppleCare+ per Apple Watch conviene: Apple ha migliorato la condizione che regola la sostituzione delle batterie deteriorate prima del previsto

In USA Apple è il costruttore di computer con la percentuale più alta di utenti soddisfatti per quanto riguarda l’assistenza e il supporto tecnico. Cupertino domina la classifica dal 2007

L’estensione di garanzia Apple Watch AppleCare+ costa 65 euro per Apple Watch Sport, 89 euro per Apple Watch e ben 2.000 euro per Apple Watch Edition. In USA è possibile abbinare AppleCare+ sia per Watch che per iPhone

Apple raddoppia a 60 giorni il periodo di tempo entro il quale è possibile acquistare l’estensione di garanzia AppleCare+ per iPhone e iPad. Costa 99 euro e include il supporto per 90 giorni, la copertura contro il deterioramento della batteria e per due danni accidentali

La divisione iTunes, Software and Services di Apple ha generato ricavi per 23,5$ miliardi: Asymco calcola che preso da solo questo business vale la metà delle ricerche di Google e sarebbe al 130esimo posto nella classifica Fortune 500

L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ha obbligato Apple a cambiare le politiche di rimborso e rispettare il codice del consumo del paese

Apple estende AppleCare+ a livello internazionale a partire da venerdì 27 settembre: gli utenti potranno richiedere interventi e sostituzione in paesi diversi da quello in cui è stata acquistata la garanzia

Secondo un sito americano l'Italia sarà uno dei paesi dove Apple Care+, la garanzia estesa di iPhone e iPad, sarà lanciata nelle prossime settimane. In quali punti vendita sarà commecializzata?

Secondo il sito iGen la nuova garanzia AppleCare+ sta per essere lanciata da Apple in Europa. Già disponibile in USA, sostituisce la classica AppleCare offrendo la copertura fino a 2 incidenti hardware per danni accidentali, cadute incluse

Apple ha aggiornato la sezione del sito web dedicato ad AppleCare e al supporto tecnico. Ora più facile scegliere un prodotto e verificare le possibili opzioni di assistenza

Presto Apple introdurrà l'assistenza AppleCare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Secondo 9to5Mac è in arrivo un redesign completo del sito di supporto con l'introduzione della chat via web. Potrebbe già arrivare lunedì 12 agosto