Questo sito contiene link di affiliazione per cui può essere compensato

Home » Tutorial e FAQ » Cosa fare se WhatsApp sembra bloccato nella schermata Ti diamo il benvenuto

Cosa fare se WhatsApp sembra bloccato nella schermata Ti diamo il benvenuto

Pubblicità

A chi scrive è capitato recentemente di dover aiutare più volte persone con iPhone, per vari motivi, hanno reinstallato WhatsApp e sono rimasti bloccati nella schermata che recita: “Ti diamo il benvenuto su WhatsApp”, e non riuscivano ad andare avanti per completare la procedura.

Si tratta, lo diciamo subito, di un bug di WhatsApp; la soluzione è semplice e banale a patto di conosocere l’origine del problema.

L’inconveniente è dovuto al fatto che WhatsApp non tiene conto della possibilità che offre iOS di ingrandire il testo andando in Impostazioni > Accessibilità > Schermo e dimensioni di testo.

Per facilitare la lettura, molti utenti abilitano la visualizzazione di testo più grande sullo schermo iPhone. Gli sviluppatori di WhatsApp non hanno tenuto conto di questa possibilità e quando si installa o reinstalla l’app, alcuni utenti (quelli di iPhone con schermi di piccole dimensioni) rimangono bloccati: non è possibile scrollare la videata che appare dopo il benvenuto (per fare apparire il pulsante “Accetta e continua”) e l’app sembra bloccata.

In realtà l’app non bloccata ma è in attesa che l’utente prema i pulsanti mostrati (che in questo momento sono nascosti). Come è facile immaginare, per risolvere il problema basta chiudere WhatsApp, aprire Impostazioni, selezionate la voce “Accessibilità”, da qui “Schermo e dimensione testo”, disattivare la voce “Schermo più grande” e trascinare il cursore in basso verso sinistra in modo da diminuire le dimensioni del testo.

A questo punto si può tornare a Whatsapp e “magicamente” i due pulsanti in precedenza nascosti compaiono permettendo finalmente di completare le operazioni. Se serve, a questo punto possiamo anche impostare nuovamente il testo più grande.

iPhone, cosa fare se WhatsApp sembra bloccato nella schermata Ti diamo il benvenuto - macitynet.it
A sinistra la videata di benvenuto senza il pulsante “incriminato” (l’assenza impedisce di andare avanti); a destra come appare la schermata dopo avere ridotto le dimensioni del testo su iOS.

Altre guide…

Su macitynet trovate centinaia di tutorial su iPhone, iPad, ma anche su Mac e Apple Watch: basta cliccare sul nome del dispositivo che vi interessa per sfogliarli tutti selezionando poi quelli che desiderate leggere.

Offerte Apple e Tecnologia

Le offerte dell'ultimo minuto le trovi nel nostro canale Telegram

Festa delle offerte di primavera

Le offerte di Primavera sono finite ma potete sempre scoprire le migliori offerte di tutti i giorni nella nosta pagina dedicata e nei nostri canali Telegram.
Pubblicità
Pubblicità

Ultimi articoli