Apple prova ad accelerare e snellire il processo di registrazione per l’acquisto di iPhone negli Usa. Il sistema prevede che i clienti interessati a comprare il telefono possano svolgere alcune operazioni al proprio domicilio; una volta inserite alcune informazioni anagrafiche e di pagamento e avere prenotato il telefono, i clienti americani devono semplicemente recarsi presso un punto vendita per ritirare il cellulare.
L’iniziativa commerciale dovrebbe limitare i tempi di attesa che soprattutto nei primi giorni ha non solo causato lunghe code ma anche ridotto i volumi di vendita.
La nuova procedura sicuramente ha anche a che fare con l’approssimarsi della stagione dei regali di Natale. Ridurre i tempi di attesa al bancone è essenziale per migliorare l’esperienza di vendita ed incentivare i clienti, specie quando il flusso, come nelle prossime settimane, sarà molto elevato.
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