Marketing Insight ha realizzato in Corea del Sud un sondaggio intervistando circa 10.000 persone riguardo alla soddisfazione degli smartphone in loro possesso, dispositivi acquistati tra ottobre 2013 e aprile 2014. Apple si piazza ai primissimi posti in classifica, seguita da LG e Samsung.
Il sondaggio è un notevole punto a favore per Apple essendo il popolo della Corea del Sud notoriamente molto attaccato ai marchi nazionali. Il 90% degli utenti iPhone si è dichiarato “soddisfatto” o “molto soddisfatto”, due definizioni che solo il 50% dei concorrenti Apple possono vantare.
L’iPhone 5s è stato confrontato con il Galaxy S5 di Samsung, LG G Pro2, Nexus 5 e altri prodotti. La casa della Mela ha ottenuto punteggi importanti in quasi tutte le categorie: design, qualità del display, velocità processore, velocità nella gestione di multimedia, dimensione, peso, usabilità, risposta del touch, tecnologie usate, interfaccia utente.
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