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ChatGPT inquieta, sa il tuo nome anche se non glielo hai mai detto

Alcuni utenti di ChatGPT hanno notato uno strano comportamento: il chatbot di OpenAI ha cominciato a fare riferimento ai loro nomi quando spiega qualcosa, un comportamento diverso da quello finora adottato, indicando i nomi degli utenti anche se questi non hanno mai riferito a ChatGPT come si chiamano.

Su X (Twitter), lo sviluppatore Simon Willison definisce la funzionalità “inquietante e inutile”; un diverso sviluppatore, Nick Dobos, la ritiene “odiosa”. Una rapida ricerca su X evidenzia svariati utenti alle prese con questa – poco apprezzata – novità. “È un po’ come un insegnante che continua a chiamarmi con il mio nome”, riferisce un utente, aggiungendo di non gradire il comportamento.

Non è chiaro da quando questo comportamento è stato messo in atto, e se è qualcosa che ha a che fare con le migliorie alle funzionalità di memoria recentemente annunciate e che permette di personalizzare le risposte. Alcuni utenti su X riferiscono che ChatGPT ha iniziato a chiamarli per nome anche con la funzione memoria disattivata e l’assenza del nome nelle impostazioni di personalizzazione.

OpenAI non ha al momento fornito chiarimenti ma è probabilmente qualcosa di inevitabile, con tutte le big del mondo AI al lavoro per rendere chatbot e affini più “personali”. La scorsa settimana il CEO di OpenAI, Sam Altman, ha fatto riferimento a sistemi AI che saranno in grado di conoscere l’utente nel corso della vita e diventare “estremamente utili e personalizzati”, ma a giudicare da quanto gli utenti sembrano sconvolti dal solo citare semplicemente i loro nomi, una AI in grado di conoscere a fondo le persone con cui interagiscono non sarebbe gradita da tutti.

Sul sito The Valens Clinic, uno studio di psichiatria di Dubai, si spiega che le reazioni stizziate a ChatGPT che risponde citando i nomi degli utenti hanno a che fare con il fatto che parlare con qualcuno indicando il nome comunica intimità, e quando una persona sconosciuta o un chatbot, pronuncia a sproposito il nostro nome, questo modo di comportarsi viene percepito come non autentico. “Usare il nome di un individuo quando lo si affronta direttamente è una potente strategia di sviluppo relazionale, [..] denota accettazione e ammirazione. Tuttavia, usi inopportuni o bizzarri possono sembrare falsi o invasivi”.

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