Apple sta indagando per capire le cause dell’errore 56, problema lamentato da alcuni utenti di iPad Pro che hanno eseguito l’update a iOS 9.3.2 e che si sono ritrovati con un dispositivo inutilizzabile. Al sito iMore, un portavoce di Apple ha dichiarato: “Stiamo indagando su un numero limitato di segnalazioni su unità iPad che mostrano l’errore dopo l’aggiornamento del software”. “Chi non è in grado di ripristinare i propri dispostivi deve contattare il supporto tecnico di Apple”.
In un documento di supporto tecnico della Mela, si spiega che l’errore 56 potrebbe avere a che fare con un problema hardware. Apple consiglia di aggiornare iTunes, verificare sul computer la presenza di problemi relativi a software di protezione di terze parti, assicurarsi che il cavo USB, il computer e la rete siano funzionanti e quindi provare altre due volte a ripristinare il dispositivo. Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore è necessario contattare il supporto Apple.
